[서울타임즈뉴스 = 허성미 기자] 국내 금융권의 경쟁 구도가 근본적으로 바뀌고 있다. 자금을 공급하는 전통적 역할에서 벗어나 인공지능(AI), 공공금융, 산업 협력, ESG를 결합한 ‘복합 플랫폼’으로 빠르게 진화하는 흐름이다. 금융사가 기술과 산업을 연결하는 인프라로 기능하기 시작하면서, 단순 수익 경쟁을 넘어 ‘누가 더 넓은 생태계를 구축하느냐’가 핵심 경쟁력으로 떠오르고 있다. 가장 상징적인 변화는 KB금융의 행보다. KB금융은 6월 인천 송도에서 열리는 ‘로보컵 2026’ 메인 후원에 나서며 기존 스포츠 마케팅의 틀을 깨고 AI·로봇 분야까지 지원을 확대했다. 단순 후원을 넘어 청소년과 대학생 대상 교육 프로그램까지 연계하면서, 금융이 직접 기술 인재 육성에 나선 점이 주목된다. 금융사가 산업 외곽에서 지원하는 역할을 넘어 미래 기술 생태계의 ‘참여자’로 이동하고 있음을 보여주는 사례다. 공공금융 영역에서도 금융사의 위상은 달라지고 있다. KB국민은행이 맡은 외국환평형기금 기반 해외송금 업무는 일반 외환 거래와 달리 국제 공조 자금까지 포함되는 고난도 영역이다. 자금 흐름의 정확성과 내부통제, 결제 안정성이 동시에 요구되는 만큼 은행의 리스크 관리 역
[서울타임즈뉴스 = 허성미 기자] 금융권 경쟁의 기준이 달라지고 있다. 최근들어 시중은행들이 생활과 맞닿은 서비스 확대에 속도를 내고 있다. 금리와 수익률 중심의 전통적인 구도에서 벗어나, 고객의 일상과 얼마나 밀접하게 연결되는지가 새로운 경쟁력으로 부상하는 모습이다. 비대면 거래 확산과 고물가 환경, 지역경제 격차 등 복합적인 변화가 맞물리면서 금융 서비스의 방향도 빠르게 이동하고 있다. 17일 관련업계예 따르면 우리은행은 자녀를 둔 고객을 대상으로 비대면 계좌 관리 기능을 강화하고 교육 콘텐츠와 연계한 프로그램을 운영하고 있다. 부모가 모바일로 자녀 금융을 관리하는 흐름이 확산되는 가운데, 금융 경험을 자연스럽게 접하도록 설계한 점이 특징이다. 단순 이벤트를 넘어 미래 고객을 조기에 확보하려는 전략으로 읽힌다. KB국민은행은 화상상담 과정에서 얼굴과 신분증을 동시에 확인하는 인증 절차를 도입했다. 상담과 상품 가입이 동시에 이뤄지는 구조에서 본인 확인의 정확도를 높이기 위한 조치다. 디지털 채널을 통한 거래가 일상화되면서, 인증 기술 경쟁 역시 금융사의 핵심 역량으로 부각되고 있다. IBK기업은행은 카드 이용 고객을 대상으로 주유비 일부를 포인트로 환급하
[서울타임즈뉴스 = 서연옥 기자] 금융권이 ‘상품 경쟁’에서 ‘경험 경쟁’으로 무게 중심을 옮기며 산업 전반의 판을 바꾸고 있다. 금리와 한도 중심의 전통적 경쟁 구도에서 벗어나 콘텐츠, 데이터, 생활 서비스까지 결합한 복합 금융 경쟁이 본격화되는 양상이다. 특히 디지털 기술 확산과 비대면 금융 환경이 고도화되면서 고객이 체감하는 서비스 경험이 금융사의 핵심 경쟁력으로 부상하고 있다. 이 같은 변화는 마케팅 전략에서부터 뚜렷하게 감지된다. 하나금융그룹은 출범 20주년을 맞아 단편 영화 형식의 ‘하나 유니버스’를 선보이며 이른바 ‘뱅크테인먼트’라는 새로운 영역을 개척했다. 단순 광고를 넘어 약 9분 분량의 스토리 콘텐츠를 통해 브랜드 메시지를 전달하는 방식이다. 금융상품 설명 대신 ‘손님을 향한 진심’이라는 서사를 전면에 내세운 점이 특징이다. 금융권이 더 이상 정보 전달형 광고에 머물지 않고 콘텐츠 산업과 결합해 고객 접점을 확장하는 흐름이 본격화됐다는 평가가 나온다. 다만 일각에서는 제작비 증가에 따른 마케팅 효율성 논쟁도 함께 제기된다. 연금과 자산관리 시장에서는 ‘통합 플랫폼 경쟁’이 치열해지고 있다. NH농협금융지주는 농협은행, NH투자증권, NH아문
[서울타임즈뉴스 = 서연옥 기자] 국내 유통·식품·플랫폼 업계의 경쟁 구도가 ‘상품 중심’에서 ‘경험 중심’으로 빠르게 재편되고 있다. 단순히 제품을 판매하는 것을 넘어 콘텐츠, 이벤트, 사회공헌을 결합한 복합적 경험을 제공하는 전략이 확산되면서 소비자 선택 기준 자체가 변화하는 흐름이다. 통계청과 업계 추산에 따르면 국내 이커머스 시장 규모는 약 200조 원 수준으로 성장했으며, 시장이 성숙 단계에 접어들면서 가격과 품질만으로는 차별화가 어려워졌다는 분석이 나온다. 플랫폼 업계에서는 노사 관계에서도 변화가 감지된다. 배달의민족 운영사 우아한형제들은 최근 창사 이래 처음으로 임금 및 단체협약을 체결하며 협력 기반의 운영 모델 구축에 나섰다. 협약에는 서비스 장애나 재난 상황 발생 시 노조가 운영 안정에 협조하는 내용이 포함됐다. 단순 임금 협상을 넘어 플랫폼 서비스의 지속성과 생태계 안정까지 고려한 사례로, 업계에서는 유사 모델이 확산될 가능성도 거론된다. 유통 업계에서는 플랫폼 간 전략 차별화가 뚜렷해지고 있다. 쿠팡은 TCL의 814L 대용량 냉장고를 선보이며 가전 카테고리 확대에 나섰고, 100만 원대 초반 가격으로 가격 경쟁력을 강화했다. 반면 컬리는
[서울타임즈뉴스 = 허성미 기자] 산업계가 경험·기술·ESG를 결합한 전략을 중심으로 체질 전환에 속도를 내고 있다. 글로벌 공급망 재편과 디지털 전환 가속, 친환경 규제 강화가 맞물리며 기업 경쟁의 기준이 제품 중심에서 소비자 경험과 기술 플랫폼, 사회적 가치까지 확장되는 흐름이다. 특히 국내 멤버십·콘텐츠 시장은 약 5조~7조 원 규모로 성장한 가운데 모빌리티와 친환경 산업까지 동반 확대되면서, 기업들은 사업 간 경계를 허무는 융합 전략을 본격화하고 있다. CJ올리브네트웍스는 멤버십 서비스 CJ ONE을 통해 콘텐츠 기반 이용자 경험 강화에 나섰다. 티빙 콘텐츠를 활용한 참여형 이벤트 ‘ONE PICK! 매치’는 이용자가 투표를 통해 취향을 탐색하고 콘텐츠 시청으로 이어지도록 설계된 것이 특징이다. 업계에서는 멤버십과 콘텐츠 소비가 결합되며 이용자 체류시간과 충성도를 동시에 높이는 핵심 수단으로 자리 잡고 있다는 평가가 나온다. CJ올리브네트웍스는 데이터 기반 추천과 참여형 콘텐츠를 결합해 플랫폼 경쟁력을 강화한다는 전략이다. 현대자동차는 상용차 특장업체를 위한 기술정보 플랫폼 ‘현대 컨버전 플러스’를 오픈하며 글로벌 협업 기반을 확대했다. 120개국,
[서울타임즈뉴스 = 최명진 기자] 게임업체간 경쟁 방식이 달라지고 있다. 신작 출시 성과에 집중하던 흐름에서 벗어나, 기존 이용자를 얼마나 오래 붙잡고 유지하느냐가 핵심 과제로 떠오르는 분위기다. 봄 성수기를 맞아 주요 게임사들이 콘텐츠 공급과 이용자 참여 전략을 동시에 강화하는 것도 이러한 변화와 맞물려 있다. 17일 관련업계에 따르면 컴투스는 야구 게임을 중심으로 개막 시점에 맞춘 영상 콘텐츠와 이벤트를 선보이며 실제 야구 팬층을 게임으로 끌어들이는 데 집중하고 있다. 현실 스포츠의 열기를 게임 이용으로 연결하려는 시도로, 시즌 초반 이용자 유입 경쟁이 본격화되는 모습이다. 펄어비스는 ‘검은사막’ 직접 서비스 7주년을 맞아 길드 단위 이용자가 참여하는 오프라인 행사를 마련했다. 게임 안에서 형성된 커뮤니티를 현실 공간으로 확장해 결속을 강화하려는 시도로, 콘텐츠 자체보다 이용자 경험을 중심에 둔 운영 방식이 자리 잡고 있다는 해석이 나온다. 넷마블은 ‘왕좌의 게임: 킹스로드’ 온라인 쇼케이스와 비공개 테스트를 병행하며 이용자 반응을 사전에 확인하는 방식을 택했다. 영상 공개와 실제 플레이 경험을 동시에 제공해 기대감을 높이는 구조로, 단순 홍보를 넘어 참
[서울타임즈뉴스 = 허성미 기자] 지난 1년새 국민연금의 국내 주식 투자금액이 3배 가까이 늘어난 가운데, 증가분의 절반 가까이가 반도체 양대기업인 삼성전자와 SK하이닉스에 집중된 것으로 나타났다. 같은 기간 국민연금의 국내 주식 투자 비중은 조선, 방산, 증권 업종에서 확대된 반면, 제약 및 바이오 업종에서는 절반 수준으로 축소됐다. 14일 기업분석연구소 리더스인덱스(대표 박주근)가 국민연금이 5% 이상 지분을 보유하고 공시한 267개 상장사 보유지분율 변화(2024년 말 대비 2026년 4월)를 분석한 결과 이같은 흐름이 확인됐다. 조사 대상 기업에 대한 국민연금의 평균 보유 지분율은 7.33%에서 15개월새 7.50%로 0.17%포인트(p) 증가하는 데 그쳤다. 하지만 평가 금액은 129조1610억원에서 353조3618억원(4월 10일 종가 기준)으로 173.6%(224조2008억원) 급증했다. 평가액 급증을 이끈 것은 삼성전자와 SK하이닉스였다. 국민연금의 삼성전자 보유 지분율은 7.3%에서 7.8%로 0.5%p 증가에 그쳤지만 보유지분 가치는 23조572억원에서 94조7880억원으로 4배 이상 늘며 증가액만 71조7308억원에 달했다. SK하이닉스
[서울타임즈뉴스 = 서연옥 기자] 경기 성남시 상대원2구역 재개발 사업을 둘러싼 금품수수 의혹 수사가 본격화되며 사업 전반에 긴장감이 높아지고 있다. 10일 연합뉴스에 따르면 성남중원 경찰은 전 조합장 A씨의 자택과 조합 사무실에서 확보한 자료를 분석하는 동시에 피의자 소환 일정을 조율하고 있다. A씨는 자재 납품 계약 등을 대가로 특정 업체로부터 1억 원을 받은 혐의로 입건돼 수사를 받아왔다. 경찰은 조사를 마무리하는 대로 검찰 송치 여부를 결정할 방침이다. 조합 내부에서는 이미 권한 공백과 갈등이 격화된 상태다. 조합은 임시총회를 통해 A씨 해임안을 의결했지만, A씨 측은 절차상 문제를 제기하며 법원에 효력정지 가처분을 신청했다. 여기에 시공사 교체 문제까지 겹치며 갈등은 확산되는 양상이다. 기존 시공사 DL이앤씨와 공사비 증액 및 브랜드 적용을 둘러싼 이견이 이어지자 조합은 GS건설을 새 우선협상대상자로 선정했고, DL이앤씨는 이에 반발해 법적 대응에 나섰다. 업계에서는 수사와 법적 분쟁이 장기화될 경우 대규모 정비사업 일정에도 차질이 불가피할 것으로 보고 있다. 이런 가운데 성남 상대원2구역 재개발 현장에서 작업 중이던 굴착기와 관련해 인명사고가 발생
[서울타임즈뉴스 = 허성미 기자] 국내 대기업집단의 오너와 직원간 보수 구조를 수치로 들여다보면 격차는 다소 줄었지만 체감하는 간극은 여전한 것으로 나타났다. 직원 보수 상승폭이 오너일가를 앞지르며 격차 축소 흐름이 나타났지만, 기업별 편차와 절대적 금액 차이는 뚜렷했다. 15일 CEO스코어에 따르면 2025년 기준 총수가 있는 81개 기업집단 소속 460개 계열사를 분석한 결과, 5억원 이상 보수를 받은 오너일가의 1인당 평균 보수는 27억1935만원으로 집계됐다. 이는 전년(25억4413만원)보다 6.9% 늘어난 금액이다. 같은 기간 미등기임원을 제외한 직원 1인 평균 보수는 9110만원에서 1억120만원으로 11.1% 증가했다. 직원 평균 보수가 1억원을 넘어선 것은 이번이 처음이다. 이에 따라 오너일가와 직원 간 보수 격차는 26.9배로 전년 27.9배보다 소폭 축소됐다. 다만 평균값 변화와 별개로 기업별 격차는 여전히 크게 벌어졌다. 두산, 효성, 이마트 등 3개 기업에서는 오너 보수가 직원 평균의 100배를 넘는 수준을 유지한 것으로 파악됐다. 박정원 두산그룹 회장은 181억3000만원을 수령해 직원 평균 보수 대비 158.4배를 기록, 가장 큰
“실적은 사상 최대라는데 명예퇴직 얘기가 왜 나오지?.” 최근 만난 전자업계 한 직원의 푸념 섞인 말이다. 삼성전자와 LG전자가 올해 1분기 나란히 ‘어닝 서프라이즈’ 실적을 기록했지만, 현장의 체감은 정반대다. 실적 발표와 거의 동시에 명예퇴직과 조직 개편 소식이 이어지면서 일부 조직에서는 자리를 지키는 것 자체가 부담스러운 분위기가 감지된다. 숫자는 사상 최대를 말하지만, 조직은 오히려 가벼움을 선택하는 ‘웃픈’ 상황이 전개되고 있다. 이 같은 간극은 비용 구조에서 비롯된 것으로 보인다. 삼성전자와 LG전자의 지난해 매출 대비 원재료 비중은 각각 약 30%, 20% 수준이다. 특히 삼성전자 DX부문 원재료 매입액은 74조원을 넘어서며 전년보다 크게 늘었다. 여기에 인공지능(AI) 확산으로 고대역폭메모리(HBM) 등 핵심 부품 가격이 상승하고, 중동 리스크로 유가와 물류비까지 흔들리면서 올해 부담은 더 커질 가능성이 있다. 실적은 개선됐지만 비용 구조는 오히려 불안정해진 셈이다. “성과는 숫자만 남고, 비용은 인력을 줄인다”는 말이 나올 법하다. 그럼에도 기업의 대응은 분명하고 단순하다. 삼성전자는 전사 차원의 비용 절감에 나서며 출장·경비 기준까지 손보고
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