[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 하나손해보험이 한국능률협회컨설팅(KMAC)이 주관한 ‘2025 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)’ 평가에서 우수콜센터로 선정되어 28일 시상식에 참여했다고 29일 밝혔다. 한국산업의 서비스 품질지수(KSQI)는 산업별 고객 접점 서비스의 품질 수준을 평가하는 지수로, 손님의 입장에서 느낀 서비스 경험을 바탕으로 평가된다. 올해 콜센터 부문 조사는 총 48개 산업에서 339개 기업을 대상으로 진행됐다. 하나손해보험은 수신 여건, 손님 응대, 상담 태도, 업무 처리 등 전반적인 상담 품질에서 높은 평가를 받으며 우수콜센터로 선정되었다. 하나손해보험은 이번 수상을 통해 손님중심 경영에 대한 일관된 노력과 현장 중심의 지속적인 상담 서비스 개선이 대외적으로 인정받았다는 점에서 큰 의미가 있다고 전했다. 시상식에 참석한 배성완 하나손해보험 대표이사는 “이번 수상은 손님의 목소리에 귀를 기울이며, 손님 만족을 최우선 가치로 두고 상담 서비스를 꾸준히 개선해 온 모든 콜센터 직원들의 헌신이 만든 값진 결과”라며, “콜센터는 단순히 손님의 문의에 응답하는 역할을 넘어 브랜드 신뢰를 구축하는 최전선이므로, 앞으로도 ‘하나답게’라는 정신으
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 바이오모아메디칼㈜(대표 이동한)이 선보인 프리미엄 저항성전분쌀 브랜드 ‘도담 위고미’가 지난 24일 인천대학교 컨벤션센터에서 개최된 (사)한국상품학회 춘계학술대회에서 ‘대한민국상품대상’ 혁신부문 대상을 수상했다. ‘불안의 시대, 어떻게 돌파할 것인가’를 주제로 열린 이번 학술대회는 국내외 교수진, 연구자, 산업 전문가들이 참석해 우수 상품 개발 사례를 공유하고, 이를 학술적으로 체계화하기 위한 자리로 마련됐다. 그 일환으로 열린 제25회 ‘대한민국상품대상’ 시상식에서는 기술적 혁신성과 실용성을 기준으로 엄정한 평가가 이루어졌다. ‘도담 위고미’는 농촌진흥청이 개발한 ‘도담쌀’을 경남 남해 지역에서 계약 재배한 원료를 바탕으로 한 기능성 쌀 제품이다. 일반 쌀에 비해 저항전분 함량이 10배가량 높은 것으로 알려졌다. ‘도담 위고미’는 에너지 활용에 도움이 되는 성분 특성을 지닌 점에서 차별성을 인정받았다. 바이오모아메디칼 이동한 대표는 “이번 수상은 도담쌀을 개발한 농촌진흥청의 공이 크다”며, “회사는 해당 기술을 바탕으로 저항전분 함량을 더욱 강화한 가공 기술을 적용해, 현대인의 건강한 식생활에 기여할 수 있는 식품으로 확장
[서울타임즈뉴스 = 최태호 기자] ㈜위메이드(대표 박관호)가 서비스하고 라운드원스튜디오(대표 이건희)에서 개발한 <판타스틱 베이스볼: 일미프로>가 29일 일본 정식 서비스를 시작했다. <판타스틱 베이스볼: 일미프로>는 일본 최초로 NPB(Nippon Professional Baseball, 일반사단법인 일본야구기구)와 MLB(Major League Baseball), MLB Players, Inc.의 공식 라이선스를 모두 취득한 모바일 야구 게임이다. 이용자는 NPB 12개, MLB 30개 구단 소속 선수들로 나만의 드림팀을 구성해 전략적인 플레이를 할 수 있다. ▲도전 과제를 완료해 보상을 얻을 수 있는 ‘챌린지’ ▲일대일 PvP ‘결전 모드’ ▲요일마다 특별한 룰이 적용되는 ‘특훈 경기’ ▲스테이지를 연속으로 승리해야 하는 ‘연승 모드’ ▲작전 지시 만으로 승부를 가르는 '감독 모드’ 등 다채로운 콘텐츠가 마련됐다. 라운드원스튜디오는 선수들의 얼굴과 동작은 물론, 현지 경기장과 구단 로고까지 정교하게 사실적으로 구현해 현장감을 높였다. 또, 일본 유명 스포츠 아나운서 카미시게 사토시가 캐스터로 참여해 실제 중계를 보는 듯한 생생함도
[서울타임즈뉴스 = 최태호 기자] 넥슨(공동대표 강대현∙김정욱)은 29일 샌드박스형 플랫폼 ‘메이플스토리 월드’의 오리지널 월드 ‘바람의나라 클래식’에 신규 지역 ‘중국’을 업데이트하고 다양한 이벤트를 실시한다. 이번에 추가된 ‘중국’ 지역에서는 다양한 신규 콘텐츠를 확인할 수 있다. 먼저, 추억의 마법인 ‘백열장’, ‘금강퇴’와 ‘선풍각’을 ‘소림사’에서 배울 수 있다. 다양한 지역 퀘스트를 통해 금전과 각종 보상을 얻을 수 있다. 특히, ‘장안성황궁’ 내부의 ‘중국황제’ NPC를 통해 매일 일정한 경험치를 제공하는 ‘황제 퀘스트’도 수행 가능하다. 또 특색 있는 신규 사냥터들도 선보였다. 주요 상위 사냥터인 ‘선비’와 ‘흉노’에서는 높은 경험치를 제공하는 강력한 유목민족 몬스터들이 등장한다. 또 ‘중국’ 전설무기 ‘구곡검’, ‘협가검’, ‘영후단봉’과 ‘대모홍접선’도 제작할 수 있다. 넥슨은 ‘바람의나라 클래식’의 ‘중국’ 지역 업데이트를 기념해 다양한 이벤트를 진행한다. 우선, 음력 5월 5일 단오를 맞아 ‘세시 마을’에서 ‘창포’를 구해 ‘창포물’로 머리를 감고, ‘세시 투구’ 제작 재료인 ‘비녀’를 제작하는 단오 이벤트를 6월 5일까지 실시한다. 6
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] GC지놈이 3조원 규모로 추정되는 일본 암 시장을 정조준하고 나섰다. GC지놈(대표이사 기창석)이 국내에서 입증된 기술력을 바탕으로 일본 조기암 진단 시장 선점을 위한 본격적인 현지 진출에 나서며 글로벌 조기암 진단 시장 공략에 속도를 내고 있다. GC지놈이 선보인 다중암 조기선별 검사 ‘아이캔서치’는 단 한 번의 혈액 채취로 폐암, 간암, 대장암, 췌장담도암, 식도암, 난소암 등 주요 6대 고위험 암종을 스크리닝할 수 있는 검사다. 국내 최다 약 7000명 이상의 임상 검체 데이터를 확보했으며, 민감도 82.2%, 특이도 96.2%의 성능을 나타내고 있다. 일본은 전 세계에서 네 번째로 암 발생률이 높은 국가로, 고령 인구 비중이 전체 인구 비중의 절반을 차지하고 있다. Bank of America(BoA) 리포트(2021)에 따르면 일본의 조기 암 스크리닝 시장은 24.2억 달러(한화 3조)로 한국 대비 TAM(전체 시장 규모) 기준 2.5배 이상의 높은 성장 잠재력을 가진 시장으로 평가되고 있다. GC지놈은 이미 기술력과 검증 데이터, 가격 경쟁력 모두를 확보한 기업으로, 독보적인 포지셔닝을 구축하고 있다. 이를 기반으
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] HD현대중공업이 방위사업청 방위산업진흥국에서 주관하는 “방산원가관리체계 인증서”를 함정 분야 최초로 수여받았다고 29일 밝혔다. 방산원가관리체계 인증제도는 방위사업청이 방산물자에 대한 공정하고 투명한 원가관리를 위해 지난 2012년부터 시행하고 있는 제도다. 방산업체가 해당 인증을 받으면 방산물자에 대해 추가 이윤을 인센티브로 받을 수 있다. 인증 획득을 위해서는 방산업체의 전사적자원관리(ERP) 시스템이 관리하는 원가정보를 국방통합원가시스템에 연계해 자동으로 전송할 수 있어야 한다. 또 이를 통해 일정금액 이상의 계약과 관련된 원가자료를 성실하게 제출해야 한다. 2012년 인증제도 시행 이후 현재까지 지상, 항공 분야 방산업체 12개 업체가 인증을 받았으며, 함정 분야에서는 HD현대중공업이 최초로 인증을 획득했다. HD현대중공업은 원가관리의 투명성과 효율성을 제고하기 위해 지난 2024년관리시스템을 구축했EK. 협력사에도 방산원가 역량 확보 및 시스템 구축을 위한 컨설팅과 교육을 지원해 왔다. HD현대중공업 관계자는 “이번 인증 획득은 국내는 물론, 글로벌 함정시장에서 K-함정의 신뢰도 및 수주경쟁력 향상에 기여할 것으로
[서울타임즈뉴스 = 최태호 기자] ㈜넥슨(공동 대표 강대현∙김정욱)은 29일 자사가 서비스하는 ‘EA SPORTS FC™ Mobile(이하 ‘FC 모바일’)’의 5주년 쇼케이스 영상을 공개하고 업데이트 계획을 발표했다. 이번 쇼케이스 영상에서는 ‘FC 모바일’ 서비스를 담당하는 넥슨 박수용 FC사업실장, EA 스튜디오 이수민 PD, 이성훈 캐스터가 출연해 올 여름 예정된 ‘FC 모바일’ 5주년 이벤트와 신규 클래스, 다양한 개선사항 등 주요 업데이트 내용을 공개했다. 먼저, 5월 29일 5주년 기념 클래스로 지난 5년간 각 포지션마다 이용자들의 많은 사랑을 받은 선수들로 구성된 ‘FC All 5TAR 클래스’를 추가한다. 이와 함께, 5주년 기념 사전 등록 이벤트 ‘5TAR 페스티벌’을 7월 23일까지 실시한다. 사전 등록 시, ‘FC All 5TAR 클래스’ ‘굴리트 OVR 128(거래불가)’와 ‘[5TAR] 기념 로고’를 지급하며, 주간 미션에서 ‘FC All 5TAR 클래스’ 11명으로 구성된 스쿼드와 ‘555FV’, ‘레전더리 각성재료’ 등을 획득할 수 있다. 뿐만 아니라, 주기적으로 진행되는 ‘핫타임’ 이벤트와 성장에 필요한 ‘스태미나’ 충전 보상을
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 한화그룹 김동관 부회장은 28일에 이어 29일에도 ‘국제해양방위산업전(MADEX) 2025' 전시현장을 방문하는 등 현장경영을 펼치고 있다. 김 부회장은 29일 마덱스 한화 통합관을 방문, 한화 방산 계열사 사장들로부터 전시 품목에 대한 설명을 경청했다. 김 부회장은 한화 부스뿐 아니라 KAI, 대한항공, HD현대 전시관을 방문해 K-방산을 함께 이끌어 가는 파트너기업들의 첨단 기술과 제품을 직접 확인하고 미래 사업 방향에 대한 구상을 이어갔다. 김 부회장은 이날 K-방산을 함께 이끌어 가는 파트너 기업들의 첨단 기술과 제품을 직접 확인하고, 미래 사업 방향에 대한 구상을 이어갔다. 앞서 김 부회장은 28일 국내외 군 및 방산업체 관계자와 해외 정부 대표단 등 100여명이 참석한 '칵테일 리셉션'에 참석한 바 있다. 이날 김 부회장은 "한화는 국가단위 경쟁이 점점 치열해지는 글로벌 사업환경에서 사업보국 창업정신을 깊이 되새기고 있다"며 "한국을 대표하는 기업으로서 국가경제에 기여하고 국격을 높이기 위해 최선을 다하고 있다"고 말했다. 김 부회장이 이처럼 이틀 연속 MADEX 2025 전시장을 찾은 이유는 해양방산 사업의 중요
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 대신증권은 금융 서비스 개선을 위한 고객 패널 ‘2025 대신프렌즈’를 6월 23일까지 모집한다고 29일 밝혔다. ‘2025 대신프렌즈’는 고객 중심의 금융 상품 및 서비스 개발을 위해 고객 의견을 수렴하는 온라인 패널 프로그램이다. 모집 기간은 오는 6월 23일까지이며, 50명을 선발한다. 선정된 패널은 오는 7월부터 11월까지 약 5개월간 활동한다. 활동 기간 중 주제별 온라인 과제를 수행하고, 대신증권이 제공하는 금융 서비스 대한 개선 아이디어를 제안하게 된다. 과제수행과 활동 참여도에 따라 활동비도 지급된다. 고객패널은 금융거래 경험이 있는 누구나 참여할 수 있으며, 대신증권 홈페이지에서 신청서를 다운받아 이메일로 접수하면 된다. 최종 선정 대상자는 6월 26일 개별 안내된다. 신명재 금융소비자보호부장은 “2019년부터 운영중인 대신프렌즈는 고객과 소통하는 대신증권의 고객 참여형 프로그램”이라며 “올해는 특히 더 많은 고객 의견을 반영해 금융소비자보호와 고객 만족도 향상에 힘쓰겠다”고 말했다.
[서울타임즈뉴스 = 최태호 기자] ㈜넥슨(공동 대표 강대현∙김정욱)은 29일 자사 레이싱 게임 ‘카트라이더: 드리프트’에 ‘랭크 모드’를 추가하는 업데이트를 진행한다. ‘랭크 모드’는 ‘랭크 포인트’를 기반으로 비슷한 실력의 이용자를 만나 팀 또는 솔로 모드로 경기를 치르는 경쟁 콘텐츠다. 레이스 결과에 따라 ‘랭크 포인트’가 상승 또는 하락하지만 티어가 낮을수록 승리에 따른 포인트는 크게 상승하고, 패배를 했을 때의 포인트는 하락하지 않거나 적게 떨어지도록 조정돼 경쟁 콘텐츠에 익숙하지 않은 이용자도 부담 없이 즐길 수 있도록 기획됐다. 이번 ‘랭크 모드’ 시즌1은 5월 29일 오후 6시부터 7월 29일 오전 1시까지 2달간 진행되며, 매일 오후 6시부터 다음날 오전 1시까지 오픈된다. 또한 시즌이 종료되는 시점의 순위 및 랭크 포인트를 기반으로 최종 티어가 결정되며, 달성한 티어에 따른 고유 보상을 획득할 수 있다. 상위 순위를 거둔 이용자들은 ‘명예의 전당’에 등재되는 영예도 누릴 수 있다. 넥슨은 ‘랭크 모드’ 출시를 기념해 출석 체크 및 누적 접속 이벤트를 포함한 게임 내 이벤트를 진행한다. 6월 12일까지 진행되는 출석 체크 이벤트를 통해 ‘황금
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