[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] iM금융그룹(회장 황병우)은 여의도 더현대 서울에서 iM증권과 콜라보한 팝업스토어 ‘iM 민트 원더랜드’가 지난 20일부터 30일까지 11일간 총 1만1,800여 명 이상의 방문객을 맞이하며 성황리에 마무리됐다고 10일 밝혔다. 방문객들이 가장 몰리는 주말에는 2,000여 명이 찾을 정도로 인기를 끌었으며, 동일한 장소에서 진행된 여러 팝업스토어 중에서도 높은 방문자 수와 참여 수를 기록했다. ‘나만의 투자 취향을 찾아 떠나는 환상의 민트나라’라는 컨셉으로 진행한 팝업스토어는 MZ세대의 놀이터로 불릴 정도로 상징성이 높은 더현대 서울에서 브랜드 경험 제공을 통해 iM금융그룹의 브랜드 인지도를 확산하고, 계열사 간 브랜드 시너지를 제고하고자 기획됐다. 11일간 운영한 ‘iM 민트 원더랜드’는 그룹의 브랜드 컬러이자 핵심 상징인 민트로 가득한 공간에 브랜드 캐릭터 단디·똑디가 돋보이는 굿즈와 투자 취향 테스트 및 라이브 포토 촬영, 럭키드로우 뽑기 이벤트 등으로 꾸며져 방문객들의 관심을 끌었다. 실제 현장 방문객들은 “MBTI처럼 간단한 질의응답으로 투자 취향을 알고, 테스트에 나온 등급을 라이브 포토에 적용할 수 있어 신선했다
[서울타임즈뉴스 = 서연옥 기자] 스타필드가 ‘친환경 페이퍼 테마파크’로 변신, 고객들이 미지의 종이별을 탐험하고, 폐잡지로 멸종위기 동물 콜라주를 만들어보는 등 다채로운 체험을 즐기며 상상력과 친환경 감수성까지 함께 키울 수 있는 종이로 만든 무한한 상상의 세계를 선보인다. 먼저, 스타필드 고양은 펄프·제지·신소재 종합기업 ‘무림’과 함께 오는 27일까지 무림의 시그니처 프로젝트 ‘페이퍼 어드벤처 2025’를 운영한다. 올해는 ‘무림페이퍼 유니버스’를 콘셉트로, 모든 것이 종이로 이루어진 낯선 행성에 불시착한 ‘종이 탐험대’가 되어 새로운 모험을 즐기는 스토리형 체험 콘텐츠를 기획했다. 탐험 기지로 들어서면 행성의 숨겨진 비밀을 밝혀내기 위한 7가지 탐험이 시작된다. ▲탐험대원의 상징인 종이 모자를 만들어보는 ‘탐험모자 제작소’ ▲종이 광석을 채굴하는 ‘반짝반짝 펄프 광산’ ▲비행선을 띄워 행성을 정찰하는 ‘종이행성 정찰지대’ ▲암호를 해독하는 ‘비밀문자 연구소’ ▲종이별을 접어 행성의 지도를 완성하는 ‘종이별 에너지 저장소’ 등 곳곳의 탐험이 아이들의 상상력과 모험심을 자극하며 몰입감을 더한다. 이와 함께, 인류 최초의 달 탐사 차량과 항공우주센터 등을
[서울타임즈뉴스 = 서연옥 기자] 현대홈쇼핑은 한국생산성본부가 주관하는 2025년 국가고객만족도(NCSI) 평가에서 고객경험 중심의 운영 개선과 ESG 경영 노력 등을 인정받아 TV홈쇼핑 부문 1위에 올랐다고 9일 밝혔다. 이로써 2022년부터 4년 연속 1위를 기록했다. NCSI는 매년 기업의 제품 및 서비스에 대해 고객이 기대하는 수준과 인지하는 품질 및 가치를 종합적으로 평가하는 고객만족 측정 지표다. 현대홈쇼핑은 고객 서비스 운영 전반에 걸친 개선 노력과 적극적인 ESG 경영활동이 우수한 평가를 받았다. 우선, 현대홈쇼핑은 최근 모바일 기기 활용이 어려운 고객에게 맞춤형 고객 케어 서비스를 실시하고 있다. 쇼핑 전 과정을 밀착 케어하는 전화 상담 서비스다. 고객과의 소통과 관계 형성을 중요시하며 고객 만족도를 높였다는 점에서 높은 점수를 받았다. 또한 현대홈쇼핑은 기존 물류센터를 확장 이전한 화성물류센터를 지난해 6월 오픈해 공식 온라인몰 현대H몰 전용 상품 구매 고객에게 제공하던 익일 도착 보장 서비스 ‘휙배송’을 올해 4월부터 TV 방송상품까지 전면 확대했으며, ‘오토라벨러’ 도입으로 1시간에 3,000건 이상 라벨 부착 작업이 가능해져 업무 효율
[서울타임즈뉴스 = 서연옥 기자] 현대백화점은 2025년 국가고객만족도(NCSI) 조사에서 백화점 부문 4년 연속 1위 기업으로 선정됐다고 9일 밝혔다. NCSI는 한국생산성본부가 주관하는 조사로 매년 기업의 제품 및 서비스에 대해 고객이 기대하는 수준과 인지하는 품질 및 가치를 종합적으로 평가하는 고객만족 측정 지표로, 현대백화점은 ‘고객이 행복한 백화점’을 목표로 추진한 다양한 활동이 높은 평가를 받았다. 우선, 현대백화점은 지난해부터 대고객 접점의 서비스를 강화하기 위한 TF팀을 운영하고 있다. ‘소중한 만남, 따뜻한 환대’를 슬로건으로 정했으며 전반적인 서비스 재정비를 추진하고 있다. 서비스 응대 업그레이드는 물론, 시그니처 서비스 개발, 고객 휴게 공간 확대 등에 집중하고 있다. 또 고객들과 함께 ‘행복 인사이트 위원회’를 운영하면서 고객의 소리를 직접 듣고 있다. ‘SAI(Service hArmony Index) 지수’를 자체 개발해 실제 방문한 고객들의 만족도를 정기적으로 조사한다. 단순한 쇼핑 공간을 넘어 새로운 리테일 모델을 제시하는 노력도 높은 점수를 받았다. 현대백화점은 지난달 ‘커넥트현대 청주’를 오픈하고 지역에 없던 새로운 엔터테인먼트
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] NH농협은행(은행장 강태영)이 지역경제를 살리기 위해 4조5000억원 규모의 금융지원을 실시한다. NH농협은행(은행장 강태영)은 15일 마포구 중소기업DMC타워에서 신용보증재단, 중소벤처기업부, 중소기업중앙회, 소상공인연합회와 '지역경제 활성화를 위한 소기업·소상공인 금융지원' 협약식을 개최했다고 밝혔다. 이날 강태영 은행장을 포함한 농협은행 임직원과 중소기업중앙회 오기웅 상근부회장, 소상공인연합회 송치영 회장, 중소벤처기업부 이순배 글로벌성장정책관, 신용보증재단중앙회 원영준 회장 및 17개 지역보증재단 이사장 등이 참여한 가운데 ▲농협은행의 소상공인 금융지원 현황 공유 ▲소상공인 지원방안 협력 논의 등도 이루어져 그 의미를 더했다. 농협은행은 이번 협약으로 신용보증재단중앙회에 10억원, 전국 17개 지역신용보증재단에 52억원, 총 62억원을 특별출연해 약 900억원 규모의 보증대출을 지원한다. 신용보증재단중앙회는 영세소상공인을 위한 협약보증상품을 새로 출시한다. 또 각 지역신용보증재단은 지역별 특성에 맞춘 상품을 개발 및 운영한다. 농협은행은 올 한 해 신용보증재단과 1조9000억원 규모, 신용보증기금 및 기술보증기금과도
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] iM뱅크(은행장 황병우)는 만7세부터 18세까지 어린이, 청소년이 이용할 수 있는 ‘iM- i 용돈카드’를 출시하고, 이를 기념해 가입, 결제, 송금 등 각 단계에 걸친 다양한 경품을 추첨 증정하는 ‘‘iM- i 용돈카드’가 아이도 엄마 아빠도 용돈을 드립니다’ 이벤트를 실시한다고 15일 밝혔다. iM뱅크(아이엠뱅크)는 지난해 어린이·청소년 전용 서비스 브랜드 ‘iM- i’를 선보이고 연령대에 맞는 전용 서비스 확장, 생활 영역 전반의 서비스 확장을 진행했다. ‘iM- i 용돈카드’는 직접 은행 계좌를 개설하기 어려웠던 미성년 어린이, 청소년이 간단히 비대면으로 본인인증을 통해 계좌 개설 없이 발급받을 수 있는 어린이·청소년 전용 카드다. 월 최대 50만원 까지 충전해 간편결제 및 송금 서비스를 이용할 수 있다. 교통카드 기능도 탑재했다. ‘iM- i 용돈카드’ 디자인은 iM뱅크의 자체 캐릭터인 단디, 똑디, 우디의 특징을 강조한 심플한 컬러 배합이 특징이다. iM뱅크 앱의 10대 전용 메뉴에서 이용할 수 있다. 만7세 이상 ~ 만13세 이하 어린이의 경우 보호자 동의 요청을 통해 가입 가능하고, 만14세 이상 ~ 만18세
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 우리카드가 본격적인 여름 해외여행 시즌을 맞아 고객들을 위한 다양한 혜택 이벤트를 진행한다고 11일 밝혔다. 이번 이벤트는 여행객들의 소비 패턴을 반영해 해외 결제, 면세점 쇼핑, 해외 유명 매장 이용 등에 대한 혜택으로 구성됐다. 우선, 이달 말까지 우리카드의 ‘위비트래블 체크카드’로 해외 결제를 이용하는 고객을 대상으로 네이버페이 또는 스타벅스 상품권이 제공된다. 해외 결제가 처음인 고객이 30만원 이상 사용하면 최대 5만원 상당의 네이버페이 상품권을 받을 수 있고, 기존에 해외 결제 경험이 있는 고객은 최대 3만원까지 제공된다. 면세점 쇼핑 혜택도 마련됐다. 이달 말까지 신라면세점 온라인몰에서 우리카드(법인·기프트카드 제외)로 50달러 이상 결제한 고객에게는 결제 금액 구간에 따라 최대 3만원의 제휴 적립금이 지급된다. 특히 오는 14일, 19일, 24일, 29일에는 추가 할인 혜택도 제공돼, 최대 5만원까지 절감할 수 있다. 미국 여행객을 위한 매장 캐시백 이벤트도 진행 중이다. 코스트코, 트레이더조, 타겟 등 현지 대형매장에서 오프라인으로 50달러 이상 결제할 경우, 건당 5000원의 캐시백이 제공된다. 이 혜택은
[서울타임즈뉴스 = 서연옥 기자] 롯데웰푸드는 비스킷 4종에 마늘 풍미를 더한 ‘고메 셀렉션 갈릭’을 출시했다고 11일 밝혔다. ‘마가렛트 크림 치즈 갈릭’, ‘제크 마일드 로스티드 갈릭’, ‘빠다코코낫 로스티드 갈릭 버터’, ‘엄마손파이 스윗 버터 갈릭’ 등 4종이며, 한정 수량 판매한다. 이번 신제품은 기존 제품과 차별화된 맛을 통해 다양한 미식 경험을 원하는 소비자의 기대에 부응하고자 기획됐다. 갈릭 베이글, 갈릭 소금빵 등으로 베이커리 시장에서 먼저 주목받은 마늘을 비스킷에 적용해 달콤함과 짭짤함, 감칠맛이 어우러져 아이들 간식은 물론, 성인들이 맥주 또는 와인과 페어링해 안주로 활용하기도 좋다. 특히 마늘은 여름철 기력 회복에 도움을 주는 식재료로, 최근 Z세대를 중심으로 확산 중인 ‘제철 코어’ 트렌드도 공략한다. 제철 코어란, 특정 계절에 어울리는 음식과 라이프스타일을 즐기며 자연의 흐름을 향유하는 새로운 소비 문화를 말한다. ‘마가렛트 크림 치즈 갈릭’은 마가렛트에 구운 마늘과 크림치즈의 풍미를 입힌 제품으로, 본연의 고소함에 마늘 향과 치즈의 풍미를 더했다. ‘제크 마일드 로스티드 갈릭’은 은은한 마늘 향을 입혀 오븐에서 천천히 구워 부드럽게
[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 케이뱅크(은행장 최우형)가 지난달 글로벌 엔터테인먼트 기업 월트디즈니 컴퍼니 코리아(이하 디즈니코리아)와 협업해 ‘릴로&스티치’를 주인공으로 선보인 궁금한 적금 시즌3가 출시 한 달 반 만에 15만좌를 돌파했다고 10일 밝혔다. 궁금한 적금은 지난해 11월 첫 출시이후 시즌 3까지 이어지며 고객 재가입률이 90%에 달할 정도로 높은 비율을 기록하고 있다. 한 번 가입한 고객이 반복적으로 재가입하는 ‘N차 가입’ 현상이 나타난 것이다. 고객의 재가입을 이끄는 요인으로는 최근 인기를 끄는 도파민 뱅킹 요소를 효과적으로 담아낸 점이 꼽힌다. 도파민 뱅킹(Dopamine Banking)은 고객의 긍정적인 감정을 자극하는 금융 상품·서비스를 제공해 뱅킹 앱 몰입도를 높이는 전략으로 볼 수 있다. 도파민 뱅킹은 특히 재미와 보상을 중시하는 젊은 세대를 중심으로 트렌드화 되고 있다. 실제로 궁금한 적금 가입자 중 30대이하 고객이 66%를 차지하며 젊은 층의 높은 호응을 얻고 있다. 특히 궁금한 적금은 △흥미로운 새로운 스토리 △높은 금리 제공 등이 장점이다. 궁금한 적금은 매일 돈을 입금하면 랜덤 금리와 짧은 이야기가 열리며 고
[서울타임즈뉴스 = 서연옥 기자] DL이앤씨가 서울시 산하 중소기업 지원 기관인 서울경제진흥원과 함께 오픈 이노베이션 공모전을 진행 중이다. 2021년을 시작으로 5회째를 맞는 이번 공모전은 혁신기술, 사업 아이디어를 보유한 스타트업을 발굴하기 위한 오픈 이노베이션(개방형 기술혁신) 프로그램이다. DL이앤씨는 건설 현장에 스마트 기술을 적극 도입하며 디지털 전환에 속도를 내고 있다. 특히 현장에서 즉시 활용할 수 있는 기술을 도입해 기존 시스템과 유기적으로 연계함으로써 현업의 생산성을 높이는데 주력하고 있다. 우선 AR(증강현실) 스마트 글래스 기술을 도입해 실시간으로 위험 요소를 파악해 보다 정교한 현장 안전 관리를 구현하고 있다. 또 중장기적인 ESG 역량 강화를 위해 수소 생산기술 연구 등 친환경 기술 개발에도 발 빠르게 협업하고 있다. DL이앤씨 관계자는 “기술 스타트업과의 협업을 통해 실제 현장에 적용 가능한 스마트 기술을 선별하고 있다”며, “건설 산업의 디지털 전환과 지속 가능한 성장을 동시에 실현해 나갈 것”이라고 밝혔다. DL이앤씨는 지난 4일까지 스마트 건설 기술, 탄소중립 기술, 친환경 에너지기술, 생산성 향상 기술, 건설업 혁신 아이디어
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UPDATE: 2025년 07월 17일 10시 04분
