[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] '이유즈(EUZ)'가 현대백화점 무역센터점에 자리한 프리미엄 가구 브랜드 '폴리폼'과 함께 특별한 프라이빗 조향 클래스를 진행한다고 2일 밝혔다. 이번 클래스는 폴리폼 VIP 고객 대상으로 마련된 행사다. 특히 정신건강의학과 전문의이자 조향사인 이유즈 대표가 직접 진행한다는 점에서 조명받고 있다.

이번 클래스 참가자들은 간단한 개별 맞춤형 상담을 통해 자신의 현재 감정 상태를 탐색하고 그에 어울리는 향기를 추천받을 수 있다. 이로써 고객에게 특별한 감정적 만족과 브랜드에 대한 긍정적 경험을 선사하는 데 목표를 둔다는 방침이다. 클래스 참가를 희망하는 인원은 폴리폼을 통해 인원수에 맞게 이유즈가 별도로 생성한 패키지 결제창을 통해 신청할 수 있다.

이번 조향 클래스는 크게 네 가지 단계로 구성된다. 첫 번째로 이유즈 브랜드 스토리와 감정별 향기 라인업을 소개하며 향기를 통한 감정 정리와 힐링의 의미를 전달한다. 이어 두 번째로 참가자들은 간단한 설문지를 통해 자신의 현재 감정 상태와 스트레스 요인을 체크한 뒤 유형별 심리 해석을 들을 수 있다. 세 번째로 이유즈의 대표 향기인 안정, 수면, 자제력, 기억력에 특화된 네 가지 향을 체험하고 각 향기의 노트와 효능에 대한 설명을 듣는다.

마지막으로 정신건강의학과 전문의이자 조향사인 이유즈 대표의 가이드를 따라 개인별 맞춤형 블렌딩 오일(5ml)을 제작하고 직접 이름을 붙여 라벨링하는 시간을 갖는다. 이와 함께 이유즈는 공간 브랜딩을 위한 '향기 마케팅' 서비스도 제공하고 있다. 정신건강의학과 의사의 고객 분석을 통해 감정에 맞는 향기를 추천하고 이를 백화점, 호텔, 요가 브랜드, 병원, 카페 등 다양한 산업군에 적용하는 것이 특징이다. 이로써 공간 체류 시간을 늘리고 만족도를 높이는 데 기여한다는 후문이다.

일례로 이유즈는 현대백화점 무역센터점 4층 전용 시그니처 향기인 ‘Citrus 517’을 개발해 상쾌한 시트러스 향으로 고객의 체류 시간과 만족도를 향상시킨 바 있다. 또 건물 공조 시스템 회사와의 협업을 통해 이유즈 향기를 공간 전체에 공급하는 등 입체적인 향기 마케팅을 펼치고 있다.

이유즈 관계자는 "이유즈 향기 마케팅의 차별화 포인트는 정신과 전문의이자 조향사라는 독특한 이력을 가진 대표가 고객 감정에 맞춰 향기를 직접 조향할 수 있다는 점인데 여기에 생화학 인증을 받은 안전한 향료만을 사용하여 신뢰도를 높이고 있다"며 "아울러 감정을 중심으로 과학적이고 지속 가능한 향기 전략을 설계해 차별화된 가치를 제공하고 있다"고 전했다.