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[금융 브리핑] "시니어·소상공인·디지털 혁신까지"…고객 맞춤형 서비스 본격화

KB라이프·KB국민은행, 시니어 자산관리와 돌봄 아우른 노후 플랫폼 강화
신한라이프·우리은행, 위기 대응과 생활밀착형 혜택으로 고객 지원 확대
IBK기업은행·BNK부산은행, 중소기업·소상공인 성장 지원 프로그램 강화
우리금융·KB증권, 장애인 일자리와 헌혈 행사로 사회적 가치 실천
새마을금고·카카오페이·KB자산운용·삼성증권, 데이터·AI·투자 상품 혁신 속도

[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 국내 금융권이 시니어 케어, 소상공인 지원, 디지털 전환, 사회공헌을 아우르는 맞춤형 전략으로 경쟁력을 높이고 있다. 6일 관련업계에 따르면 KB라이프와 KB국민은행은 노후자금과 건강, 돌봄을 결합한 시니어 특화 서비스를 확대하고, 신한라이프와 우리은행은 위기 대응 지원과 통신비 절감 혜택으로 생활 밀착형 금융을 강화했다.

 

IBK기업은행과 BNK부산은행은 수출기업과 소상공인 지원에 나섰다. 또 우리금융과 KB증권은 장애인 일자리와 헌혈 행사로 사회적 가치를 실천했다. 여기에 새마을금고, KB자산운용, 삼성증권, 카카오페이까지 데이터·AI·투자 분야 혁신을 앞세우며 금융 서비스 고도화에 속도를 내고 있다.

 

■KB라이프, 시니어 생애관리 플랫폼 전환…‘KB골든라이프’ 오픈=KB라이프가 시니어 고객을 위한 ‘KB골든라이프 온라인 플랫폼’을 출시하며 보험 중심에서 생애관리 중심으로의 전환을 본격화했다. 플랫폼은 노후자금, 건강관리, 치매·요양돌봄, 제휴혜택 등 4대 영역을 중심으로 구성됐다. 고객의 노후 전반을 통합 관리할 수 있도록 설계된 셈이다. 연금과 자산을 기반으로 한 맞춤형 재무설계는 물론 AI 두뇌검사와 요양 서비스까지 제공해 금융과 비금융을 결합한 것이 특징이다. ‘KB라이프 역삼센터’와 연계한 하이브리드 상담 체계를 구축해 디지털과 대면 서비스를 연결했다. 이를 통해 시니어 라이프케어 시장에서 차별화된 경쟁력을 확보한다는 계획이다.

 

■신한라이프, 중동사태 피해 고객 지원…보험료 납입 유예=신한라이프가 중동 지역 정세 악화로 피해를 입은 고객을 대상으로 긴급 금융 지원에 나섰다. 지원 대상은 중동 지역에서 귀국했거나 현지에 거주중인 고객과 가족이다. 보험료 납입을 최대 3개월간 유예받을 수 있다. 유예된 보험료는 일시 또는 분할 납부가 가능하다. 또 보험계약대출과 개인대출 이용 고객에게는 이자 및 원리금 상환 유예를 제공한다. 보험금 청구 시 신속한 심사와 지급 절차를 지원한다. 신청은 6월 말까지 가능하다. 신한라이프는 갑작스러운 국제 정세 변화 속에서 고객의 경제적 부담을 완화하고 안정적인 금융 지원을 이어간다는 방침이다.

 

■KB국민은행, 시니어 맞춤 ‘Golden Class’ 확대…노후 설계 지원=KB국민은행이 시니어 고객을 위한 ‘KB골든라이프 Golden Class’를 개최하며 맞춤형 노후 설계 지원에 나섰다. 이번 행사는 대구 더현대에서 진행됐다. 자산관리와 건강을 결합한 복합 세미나 형태로 운영됐다. 1부에서는 상속·증여 과정에서 발생할 수 있는 갈등 예방 방안을 사례 중심으로 소개했다. 2부에서는 근력운동을 통한 건강 관리법을 제시했다. KB국민은행은 전국 주요 거점으로 프로그램을 확대해 시니어 고객 접점을 넓히고 있다. 골든라이프 브랜드를 중심으로 자산관리부터 요양·돌봄까지 아우르는 토탈 케어 서비스를 강화할 계획이다.

 

■우리은행, ‘우리WON모바일’ 1주년…통신비 절감 혜택 확대=우리은행이 알뜰폰 서비스 ‘우리WON모바일’ 출시 1주년을 맞아 다양한 혜택을 강화했다. 신규 가입 고객에게는 포인트와 상품권 등 약 3만원 상당의 사은품이 제공된다. 멤버십 등급에 따라 연간 최대 6만원 혜택도 추가된다. 요금제 가입 고객에게는 통신비 할인과 포인트를 포함해 최대 37만원 규모 혜택이 제공된다. 또 친구 초대 이벤트와 랭킹 보상 등 참여형 프로그램도 마련했다. 초저가 요금제도 새롭게 선보이며 가격 경쟁력을 강화했다. 우리은행은 금융과 통신을 결합한 생활형 서비스를 통해 고객 체감 혜택을 지속 확대해 나간다는 계획이다.

 

■IBK기업은행, 코트라와 협력…중소기업 해외시장 진출 지원=IBK기업은행이 코트라와 손잡고 중소기업의 해외시장 개척 지원에 나섰다. 이번 협약은 글로벌 무역환경 변화 속에서 수출 기업의 경쟁력을 높이기 위해 마련됐다. 코트라는 해외 바이어 발굴과 마케팅, 물류·통관 자문 등 현지 맞춤형 서비스를 제공한다. 기업은행은 금융 지원과 프로그램 운영을 뒷받침한다. 또 무역보험 가입 비용 지원을 통해 수출 리스크를 완화할 계획이다. 양 기관은 수출 애로 해소와 성공 사례 발굴에도 협력할 예정이다. 기업은행은 글로벌 네트워크를 활용해 중소기업의 안정적인 해외 진출과 성장을 지속 지원한다는 방침이다.

 

■BNK부산은행, ‘소상공인 사관학교’ 개강…실무 교육 지원 강화=BNK부산은행이 소상공인과 예비 창업자를 위한 ‘소상공인 사관학교’ 1기 교육을 시작했다. 이번 프로그램은 4주간 총 16시간 과정으로 진행된다. 마케팅, 노동법, 세무, 사업계획 수립 등 실무 중심 교육으로 구성됐다. 특히 SNS 마케팅과 위기관리, 정부 지원제도 안내 등 현장에서 바로 활용 가능한 내용이 포함됐다. 교육 수료자에게는 대출 금리 우대 혜택도 제공된다. 부산은행은 이번 프로그램을 통해 지역 소상공인의 경영 역량을 높이고 안정적인 사업 운영을 지원한다. 지역 경제 기반 강화를 위한 금융 지원도 지속 확대해 나갈 방침이다.

■새마을금고, 차세대 정보계 플랫폼 ‘MG다봄’ 오픈…데이터 경영 강화=새마을금고중앙회가 차세대 데이터 가치 창출 플랫폼 ‘MG다봄’을 정식 오픈하며 정보계 시스템 혁신을 마무리했다. MG다봄은 거래와 고객 데이터를 수집·정제·분석해 마케팅, 위험관리, 성과관리 등에 활용하는 정보계 시스템이다. 기존 노후 인프라를 대체하는 차세대 플랫폼이다. 이 프로젝트는 300억원 규모의 예산이 투입됐다. 프로젝트는 확장성과 실시간 데이터 활용 환경 개선에 중점을 뒀다. 명칭에는 데이터를 한눈에 쉽게 보고, 미래까지 내다본다는 의미를 담았다. 새마을금고는 MG다봄을 통해 데이터 기반 의사결정 체계를 강화하고 디지털 금융 경쟁력을 높인다는 계획이다.

 

■KB자산운용, ‘RISE 미국AI전력인프라액티브 ETF’ 출시…AI 전력 수요 정조준=KB자산운용이 AI 확산에 따른 전력 인프라 투자 수요에 주목한 ‘RISE 미국AI전력인프라액티브 ETF’를 상장한다. 이 상품은 미국 전력 인프라 산업을 에너지 생산·송배전, 데이터센터 내 인프라, 전력 효율화 및 저장 등 세부 테마로 나눠 선별 투자하는 액티브 ETF다. 전력 생산부터 저장, 효율화에 이르는 AI 전력 밸류체인 전반을 포괄한다. 기술 경쟁력과 실적 가시성이 높은 종목을 중심으로 포트폴리오를 구성한다. 주요 편입 종목으로는 블룸에너지, 루멘텀, GE버노바, 이튼 등이 포함된다. 

 

■삼성증권, 국내주식 투자지원금 이벤트…신규 고객에 2만원 지급=삼성증권이 비대면으로 종합 계좌를 처음 개설한 고객을 대상으로 국내주식 투자지원금 이벤트를 진행한다. 이벤트 참여 고객 가운데 선착순 1만5000명에게 국내주식 거래에 사용할 수 있는 2만원의 투자지원금을 제공한다. 지원금은 지급 후 5영업일 내 사용해야 한다. 미사용 금액은 자동 회수된다. 비대면 신규·휴면 고객을 대상으로 국내주식과 ETF·ETN, K-OTC 온라인 거래수수료 우대 혜택도 함께 운영한다. 투자 입문 고객의 초기 부담을 줄이고 실질적인 거래 경험을 지원하는 프로모션을 통해 고객 저변 확대에 나선다는 계획이다.

 

■카카오페이, ‘x402 재단’ 창립 멤버 합류…국내 첫 AI 결제 표준 참여=카카오페이가 리눅스 재단이 발족한 ‘x402 재단’의 창립 멤버로 참여하며 글로벌 에이전틱 AI 결제 표준 구축에 합류했다. 국내 결제사 가운데 첫 참여 사례다. x402는 코인베이스가 주도하는 차세대 웹 결제 프로토콜로, 웹 상호작용에 결제 기능을 직접 내장해 블록체인 기반 온체인 결제를 가능하게 하는 기술이다. 이번 재단에는 코인베이스를 비롯해 구글, AWS, 마이크로소프트, 비자, 마스터카드, 스트라이프, 쇼피파이 등 글로벌 기업들이 참여했다. 카카오페이는 이를 통해 AI 결제와 디지털 자산 생태계 변화에 선제 대응하고, 차세대 결제 기술 리더십 확보에 속도를 내기로 했다.

 

■KB증권, ‘사랑의 헌혈행사’ 진행…포용금융 실천 앞장=KB증권이 여의도 본사 앞에서 ‘깨비증권과 함께하는 사랑의 헌혈행사’를 열고 임직원 참여형 사회공헌 활동을 펼쳤다. 이번 행사는 혈액 수급 불균형과 수혈용 혈액 부족 문제 해소에 힘을 보태기 위해 마련됐다. KB증권 임직원과 같은 사옥에 근무하는 한국교직원공제회 직원 등 총 120명이 참여했다. 행사 기간에는 대한적십자사 헌혈버스가 상시 운영됐다. 참가자들을 위한 푸드트럭도 함께 마련됐다. 특히 푸드트럭은 소상공인 자립 지원 사업과 연계된 ‘KB착한푸드트럭’이 운영해 나눔의 의미를 더했다. KB증권은 앞으로도 포용금융과 상생의 가치를 담은 사회공헌 활동을 지속 확대해 나갈 방침이다.


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