[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 롯데카드에서 해킹(사이버 침해) 사고가 발생했다. 만약 롯데카 회원들의 개인정보가 유출됐다면 금융 범죄 등 2차 피해로 이어질 가능성을 배제할 수 없는 상황이다. 롯데카드 고객 수는 올해 상반기 기준 967만명에 달한다. 신용카드업계 6위인 롯데카드는 카드시장에서 10% 안팎의 시장점유율을 차지하고 있다.

롯데카드는 결제 시스템에서 해킹 시도가 발생하면서 금융당국이 긴급 대응에 나섰다. 고객 개인정보 유출 가능성이 제기되자 금융감독원은 전용 콜센터 운영, 이상 금융거래 모니터링 강화, 부정사용 피해 전액 보상 등 소비자 보호 대책을 긴급 지시했다.

2일 관련업계에 따르면 롯데카드는 지난달 26일 서버 점검 과정에서 악성코드를 발견해 즉시 삭제 조치했다. 이어 31일에는 온라인 결제 서버에서 자료 유출 시도가 확인돼 금융감독원에 관련 사실을 신고했다.

현재까지 개인정보 유출이나 랜섬웨어 감염 정황은 확인되지 않았다. 이와 관련, 롯데카드에 대한 내부 조사와 금융당국의 현장 검사를 진행하고 있다. 이찬진 금융감독원장은 2일 임원회의에서 “롯데카드 고객의 피해를 최소화하기 위해 비상대응체계를 가동했다”며 “카드 부정사용이 발생할 경우 전액 보상 절차를 마련하라”고 지시했다.

이 원장은 또 고객이 원할 경우 손쉽게 카드 해지 및 재발급을 받을 수 있도록 온라인 안내 절차도 강화할 것도 주문했다. 금융당국은 이번 사건을 계기로 금융권 전반에 보안 관리체계를 재점검하도록 촉구했다.

이 원장은 “관리 소홀로 발생하는 금융보안 사고에는 엄정하게 제재하겠다”고 강조했다. 최근 SK텔레콤, 예스24, SGI서울보증 등 주요 기업에서도 해킹과 랜섬웨어 감염 사례가 발생하면서 금융·통신·유통 분야 전반의 사이버 보안 우려가 커지고 있다.