[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] CJ대한통운의 디지털 미들마일 운송 브랜드 ‘더 운반’이 차주와 화주를 연결하는 플랫폼을 넘어 기업 물류 전반을 아우르는 통합 운송 서비스로 사업 영역을 확대한다. CJ대한통운은 기존 운송 사업 노하우와 AI 기반 디지털 기술을 결합해 주문 접수부터 배차, 관제, 정산까지 운송 전 과정을 통합 관리하는 시스템을 구축하고 기업 고객의 물류 효율성을 높인다는 전략이다.

CJ대한통운은 ‘더 운반’ 홈페이지에 ‘기업 계약운송’ 카테고리를 신설하는 등 기업 물류 서비스 강화를 위해 홈페이지를 전면 개편했다고 11일 밝혔다. 이번 개편을 통해 기존 차주-화주 연결 서비스에 더해 정기 운송 맞춤형 서비스, 운송 설계, 무료 물류 컨설팅 등 기업 고객을 위한 다양한 기능을 확대했다.

특히 기업 고객이 복잡한 상담 과정 없이도 온라인에서 예상 운임을 직접 확인하고 서비스 구조와 도입 효과를 파악할 수 있도록 정보 구조를 체계적으로 정비했다. 이를 통해 물류 계약 도입을 검토하는 기업들이 보다 효율적으로 서비스를 이용할 수 있을 것으로 기대된다.

CJ대한통운이 미들마일 운송 서비스 확대에 나선 배경에는 지난 3년간 ‘더 운반’ 플랫폼 운영을 통해 축적한 데이터 분석 결과가 자리하고 있다. 2023년 차주와 화주를 직접 연결하는 플랫폼으로 출범한 ‘더 운반’은 그동안 주문 패턴, 배차 흐름 등 미들마일 운송 시장의 다양한 데이터를 축적해 왔다.

CJ대한통운은 이를 분석한 결과 기업 고객이 단순한 차량 연결 서비스보다 운임 설계와 배차 운영을 포함한 운송 프로세스 전반의 최적화를 필요로 한다는 점을 확인했다.

이에 CJ대한통운은 지난해 7월 ‘더 운반’ 플랫폼과 전국 단위 운송 역량을 보유한 P&D(Port&Delivery) 사업부 운송 조직을 결합해 ‘더운반그룹’을 신설했다. 더운반그룹은 CJ대한통운이 축적해 온 96년간의 운송 운영 경험과 디지털·AI 기반 물류 설계 기술을 결합해 미들마일 운송 시장의 디지털 전환을 추진하고 있다.

우선 노선별 수요 패턴과 계절성, 화물 특성, 시장 변동성, 구간별 차주 수급 데이터를 종합 분석해 합리적인 운임 산출 시스템을 구축했다. 여기에 고객사의 실제 물동량 흐름을 반영해 복화, 경유, 혼적 등 최적의 운송 프로세스를 설계함으로써 비용 효율성과 운영 안정성을 동시에 확보했다.

또한 주문 접수부터 배차, 관제, 운송 완료, 정산까지 전 과정을 디지털 시스템으로 연결해 운송 정보를 실시간으로 확인할 수 있도록 했다. 운송 완료 후에는 인수증과 결제 영수증 등 관련 문서를 디지털로 관리할 수 있어 정산 정확성을 높였고, 자체 기술 개발 역량을 기반으로 고객 요구 사항도 빠르게 반영할 수 있도록 했다.

산업별 특성을 고려한 맞춤형 운송 설계 역량도 주요 강점이다. 제조, 유통, 건설, 식품, 특수화물 등 다양한 산업에서 축적한 경험을 바탕으로 화물 특성과 납기 기준을 분석해 고객 환경에 최적화된 운송 모델을 제안한다. 필요할 경우 ERP(전사적 자원관리) 시스템 등 기업 내부 시스템과 연동해 물류 운영 효율을 높일 수도 있다.

최갑주 CJ대한통운 더운반그룹장은 “‘더 운반’은 축적된 운송 데이터와 기술 역량을 활용해 기업 고객의 물류 운영을 최적화하는 미들마일 통합 운송 브랜드”라며 “앞으로도 기업 고객이 안정적으로 운송 업무를 수행할 수 있도록 서비스 고도화를 지속해 나가겠다”고 말했다.

한편 ‘더 운반’ 기업 계약운송 서비스에 대한 상세 정보와 운임 상담은 공식 홈페이지에서 확인하거나 ‘기업 계약운송 문의하기’를 통해 신청할 수 있다.