[서울타임즈뉴스 = 서연옥 기자] 현대백화점그룹 계열 패션전문기업 한섬이 서울 강남구 대치동에 선보인 플래그십 스토어 ‘더한섬하우스 서울점’이 오픈 한 달 만에 대치동의 새로운 핫플레이스로 자리잡고 있다. 유동 인구가 많은 상권이 아닌 학원가 중심지에 매장을 연 역발상 전략이 성과로 이어졌다는 평가다.
한섬은 지난 2월 대치동에 문을 연 더한섬하우스 서울점의 오픈 첫 30일 매출이 목표 대비 120%를 달성했다고 10일 밝혔다. 회사는 의류 소비심리 회복을 고려해 매출 목표를 기존 계획보다 약 20% 상향 조정했는데, 이를 초과 달성했다.
고객 구성에서도 ‘대치맘’ 효과가 두드러졌다. 같은 기간 전체 매출 가운데 4050 여성 비중은 75%로, 한섬 전체 고객 구성보다 16%포인트 높은 수준을 기록했다. 또 전체 방문 고객 중 30% 이상이 초·중·고등학생 자녀와 함께 매장을 찾은 것으로 나타났다.
이 같은 성과의 배경에는 상권 맞춤형 공간 전략이 자리하고 있다. 더한섬하우스 서울점은 전체 매장 면적 1927㎡ 가운데 절반가량을 단순 쇼핑 공간이 아닌 서비스와 체험 중심 공간으로 구성했다.
대표적인 공간은 4층 브런치 카페 ‘카페 타임’이다. 학원가 중심 상권인 대치동에는 등·하원 사이에 머물 수 있는 브런치 카페가 부족하다는 점에 착안해 브런치와 디저트 메뉴를 강화했다. 매장은 오전 10시30분 오픈과 동시에 좌석이 빠르게 채워지고, 오후 5시부터 9시까지는 학원 등·하원 시간과 맞물려 방문 고객이 매장의 70% 이상을 차지한다.
현미를 곁들인 티라미수와 시트론 타르트 등 한정 수량 디저트는 매장 오픈 후 2시간 내에 품절되는 경우가 많을 정도로 인기를 끌고 있다. 또한 3개 층 높이 약 10.4m 규모의 피라미드형 공간 디자인을 적용해 방문객들에게 색다른 경험을 제공하고 있다.
라이프스타일 콘텐츠도 고객 유입을 이끌고 있다. 6층에 마련된 예약제 뷰티 스파 ‘오에라 라 메종’은 한 달 치 예약이 대부분 마감됐으며, 7~8층의 VIP 라운지 역시 우수 고객들의 휴식 공간으로 활용되고 있다.
자녀와 함께 방문하는 고객을 겨냥해 1층에는 10대를 위한 상품 구성을 강화했다. 현재 자체 온라인 편집숍 EQL의 스포츠 브랜드 전문관 ‘EQL 퍼포먼스 클럽’ 팝업스토어를 운영하며 아크테릭스, 호카, 브룩스러닝 등 브랜드 제품을 선보이고 있다. 특히 자녀와 동반 방문이 많은 오후 4~5시 시간대에 매출의 절반 이상이 집중되고 있다.
건축 디자인 역시 주목받고 있다. 건축가 조민석이 설계한 외관은 블록을 층층이 쌓은 듯한 구조와 곡선 유리, 조명을 활용한 디자인으로 대치동 학원가의 새로운 랜드마크로 평가받고 있다.
한섬은 앞으로도 다양한 브랜드 협업과 문화 콘텐츠를 통해 매장 경쟁력을 강화할 계획이다. 다음 달에는 글로벌 스트리트 패션 브랜드 ‘에이프’ 팝업스토어를 선보이고, 5층 복합문화공간에서는 박진우 작가의 회화 전시 ‘THINK, MEMORY’를 진행할 예정이다.
한섬 관계자는 “영업 면적의 절반을 특화 공간으로 채워 한섬이 추구하는 라이프스타일과 철학을 깊이 전달하겠다는 의도가 대치동 상권 고객들에게 공감을 얻고 있다”며 “한섬을 대표하는 플래그십 스토어에 걸맞는 차별화된 고객 경험 콘텐츠를 지속적으로 선보일 계획”이라고 말했다.
