[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 삼성전자가 중남미 시장에서 AI 가전 성장세를 빠르게 확대하며 ‘AI 가전=삼성’ 공식을 굳히고 있다. 26일 삼성전자에 따르면 올해 1~10월까지 중남미 지역 AI 가전 누적 판매량은 전년 동기대비 40%가량 증가했다. 특히 세탁기와 건조기를 한 번에 해결하는 ‘비스포크 AI 콤보’가 큰 호응을 얻으며 세탁기 매출은 지난해보다 80%가량 급증했다.
글로벌 스마트 가전 수요가 빠르게 늘고 있는 중남미는 삼성전자가 집중 공략하는 전략 시장 중 하나다. 글로벌 시장조사업체 스타티스타는 중남미 스마트 가전 시장 규모가 2025년 약 26억 달러에서 연평균 10% 성장해 2029년에는 약 38억 달러에 이를 것으로 전망했다.
높은 성장률의 배경에는 스마트 홈에 대한 관심 증가와 상대적으로 낮은 보급률이 있다. 2025년 중남미 스마트 가전 보급률은 약 11%로 한국(63%)·미국(18%)·유럽(16%)에 비해 현저히 낮아 성장 여력이 크다.
삼성전자는 이 같은 흐름에 맞춰 중남미에 ‘패밀리허브’ 냉장고, ‘비스포크 AI 무풍 에어컨’, ‘비스포크 AI 콤보’ 세탁건조기 등 프리미엄 AI 가전을 적극 선보이고 있다. 동시에 상냉동·하냉장(TMF) 냉장고, 전자동 세탁기 등 현지 선호도가 높은 중저가 제품에도 AI 기능을 확장해 AI 홈 생태계를 넓히는 전략을 펼치고 있다.
특히 스마트싱스를 통한 에너지 관리 기능은 현지에서 높은 호응을 얻고 있다. 사용 전력량 모니터링과 AI 기반 에너지 절감 기능을 제공해 전기요금에 민감한 소비자들에게 실질적인 혜택을 제공한 것이다. 스마트싱스 에너지 기능 사용자는 꾸준히 증가하는 추세다.
삼성전자는 소비자가 AI 가전을 직접 경험할 수 있는 공간 구축에도 적극적이다. 지난 9월에는 중남미 최초의 체험형 쇼룸 ‘까사 삼성’을 과테말라에 열고, 실제 집처럼 꾸민 공간에서 음성 제어·자동화 루틴 등 AI 홈 기능을 직접 체험할 수 있도록 했다. 예를 들어 “영화 모드로 전환해줘”라고 말하면 조명은 자동으로 낮아지고 에어컨과 공기청정기는 저소음 모드로 바뀌는 식이다.
7월에는 파나마에 중남미 최초의 B2B 체험 공간 ‘비즈니스 익스피리언스 스튜디오(BES)’를 개설해 기업·기관 파트너들이 AI 기반 비즈니스 솔루션을 직접 확인할 수 있는 기회를 제공하고 있다. 이 같은 노력은 브랜드 선호도에서도 입증됐다. 삼성전자는 미국 타임지와 스타티스타가 발표한 ‘멕시코 소비자가 가장 선호하는 브랜드’에서 스마트홈 부문 1위를 차지했으며, 냉장고·스마트폰·TV·웨어러블·헤드폰 등 6개 부문에서도 1위를 기록했다.
삼성전자 중남미 총괄 밀레네 고메스 디렉터는 “AI 가전과 스마트홈 시장이 빠르게 성장하는 중남미에서 집은 삶의 리듬에 반응하는 중심 허브로 진화하고 있다”며 “프리미엄부터 실속형까지 다양한 AI 가전을 통해 중남미 스마트 홈 생태계를 지속 확장해 나가겠다”고 말했다.
