[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 카카오페이(대표 신원근)가 자사 생성형 AI 서비스 ‘페이아이’의 핵심 기능인 ‘AI로 나만의 혜택 찾기’에 통신사 멤버십 혜택 분석 기능을 새롭게 도입하며 서비스 범위를 비금융 영역까지 확장했다. 지난해 10월 베타 버전으로 첫선을 보인 이 서비스는 사용자가 보유한 카드 실적과 혜택 조건을 분석해 결제 시 가장 유리한 결제 수단을 추천하는 것이 특징이다.

이번 고도화를 통해 기존 카드와 카카오페이머니 중심의 추천 구조에서 벗어나, SK텔레콤, KT, LG유플러스 등 통신 3사의 멤버십 혜택까지 함께 고려하는 ‘통합 혜택 플랫폼’으로 진화했다. 카카오페이는 사용자가 일상에서 놓치기 쉬운 외부 제휴 혜택을 결제 순간에 실시간으로 연결해 소비 효율을 극대화하겠다는 전략이다.

이에 따라 결제 전마다 카드 할인과 멤버십 혜택을 일일이 비교해야 했던 번거로움도 AI와의 대화 한 번으로 해결할 수 있게 됐다. 새로워진 ‘AI로 나만의 혜택 찾기’는 사용자가 페이아이 대화창에 자신의 통신사 정보를 한 번만 설정해 두면, 이후 모든 결제 질문에 대해 멤버십 상시 할인과 카드 청구 할인·적립 혜택을 종합적으로 분석해 ‘최대 결제 혜택 시나리오’를 제안한다.

예를 들어, 멤버십 VIP 등급 이용자가 편의점 결제를 입력하면, 페이아이가 먼저 적용할 멤버십 할인과 이후 사용할 카드까지 구체적인 행동 가이드를 제시하는 방식이다. 카카오페이는 향후 통신사 혜택을 시작으로 라이프스타일 전반의 혜택 정보로 서비스를 확대할 계획이다. 조만간 도입될 ‘소비 리포트’ 기능을 통해 지난 소비 내역을 분석하고, 혜택 활용이 잘 된 부분과 아쉬운 점을 구분해 다음 달 소비 전략까지 제안할 예정이다.

해당 서비스는 카카오페이 앱 또는 카카오톡 카카오페이 홈의 전체 탭 ‘편의’ 카테고리에서 이용할 수 있다. 카카오페이는 “단순 결제 수단을 넘어 사용자의 일상에서 실질적인 이득을 설계해 주는 AI 에이전트로 진화하고 있다”며 “플랫폼의 경계를 허물고 혜택을 극대화하는 서비스를 지속적으로 선보이겠다”고 밝혔다.