[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] KT엠모바일은 국내 알뜰폰(MVNO) 사업자 가운데 최초로 가입자 190만명을 달성했다고 14일 밝혔다. 이는 국내 알뜰폰 이용자 5명중 1명이 KT엠모바일을 선택한 셈이다. 아울러 지난 2024년 12월 가입자 170만 명을 기록한 이후 약 1년 만에 20만 명 이상 늘어난 성과다.

KT엠모바일은 단순한 통신비 인하를 넘어 일상에서 체감할 수 있는 혜택을 강화한 전략이 성장의 배경이라고 설명했다. 뷰티·쇼핑·콘텐츠 구독 등 다양한 생활 영역에서 혜택을 제공하는 제휴 요금제를 확대하고, 쇼핑 할인과 통신비 할인을 동시에 받을 수 있는 ‘M쇼핑할인’ 등 고객 전용 혜택을 지속 강화해 왔다.

가입과 이용 과정의 편의성을 높인 점도 가입자 확대에 힘을 보탰다. 온라인 비대면 셀프개통과 AI 자동개통을 통해 매장 방문 없이 빠른 개통이 가능하다. 또 이용중에는 AI 상담을 통해 요금 납부, 사용량 조회, 요금제 변경 등을 상담사 연결 없이 처리할 수 있다.

KT엠모바일은 가입자 190만명 달성을 기념해 전 고객 대상 감사 이벤트도 진행한다. 이달 말까지 다이렉트몰에서 응모한 고객 중 190명을 추첨해 LG 스탠바이미, 닌텐도 스위치 등 경품을 제공하고, 참여 고객 전원에게 해외 70여 개국에서 사용할 수 있는 eSIM 데이터 로밍 쿠폰을 증정한다.