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NH저축은행, 보이스피싱 예방 업무협약 체결

역삼지구대와 업무협약 체결…현장 중심 대응 강화
신속 신고·직원 교육·예방 홍보 등 공조 체계 구축
“고객이 안심하는 금융 환경 만들 것”

[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] NH저축은행은 29일 서울 강남구 본점에서 서울강남경찰서 역삼지구대와 ‘보이스피싱 피해 예방 및 안전한 지역사회 조성’을 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 31일 밝혔다. 이번 협약은 갈수록 지능화되는 보이스피싱 범죄로부터 고객의 재산을 보호하고 금융 사기 피해를 사전에 차단하기 위해 추진됐다.

 

협약에 따라 양측은 금융 사기 발생 시 신속한 신고·출동 체계를 구축하고, 직원 대상 범죄 예방 교육과 영업점 내 홍보물 게시, 최신 범죄 사례 공유와 대응 방안 마련 등에 협력하기로 했다.

 

특히 창구에서 보이스피싱이 의심될 경우 상시 소통을 통해 즉각 대응해 피해를 선제적으로 막을 방침이다. 김장섭 대표이사는 “초기 인지와 신속한 대응이 핵심”이라며 “고객이 안심하고 금융 서비스를 이용할 수 있는 환경을 조성하겠다”고 말했다.


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