[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 토스뱅크(대표 이은미)에 아제르바이잔 금융 리더들이 공식 방문하며 한국의 디지털 금융 모델에 대한 국제적 관심이 이어지고 있다. 토스뱅크는 지난달 28일 아제르바이잔 은행협회 소속 ‘결제시스템 및 디지털뱅킹 전문가 그룹’이 서울 강남 본사를 찾았다고 2일 밝혔다.

대표단은 자키르 누리예프 은행협회 회장을 비롯해 중앙은행 부국장, 주요 시중은행 디지털·결제 담당 임원 등 총 16명으로 구성됐으며, 토스뱅크는 이은미 대표와 박진현 최고전략책임자(CSO) 등이 맞이했다.

토스뱅크는 이날 간담회를 통해 2021년 출범 이후 4년간의 성장 경험과 전략을 공유했다. 고객 중심 설계, 기술 기반 리스크 관리 체계, 금융소외계층 접근성 강화 등 토스뱅크의 혁신 사례가 주요 설명 내용으로 다뤄졌다.

플랫폼 중심 모델을 기반으로 고객 편의성을 극대화한 서비스 구조와 사용자 경험(UX) 혁신은 대표단의 높은 관심을 받았다. 또한 한국 핀테크 산업 성장 배경, 규제와 혁신의 조화, 디지털 결제 인프라 발전 등에 대한 질의가 이어지며 심도 깊은 논의가 이뤄졌다.

누리예프 회장은 “짧은 기간에 빠르게 자리 잡은 토스뱅크의 성장력이 매우 인상적”이라며 “특히 개발 인력을 정규직으로 직접 확보해 기술을 내재화한 운영 방식에서 유연성과 경쟁력이 돋보인다”고 평가했다.

아제르바이잔은 최근 비현금 결제 비중이 90%에 달할 만큼 디지털 금융 전환이 급속히 진행되고 있으며, 오픈뱅킹과 QR·NFC 기반 결제 확산으로 금융 효율성이 빠르게 향상되고 있다. PashaPay, GoldenPay 등 다양한 전자지갑 및 결제 스타트업이 성장하면서 전자금융 생태계도 급격히 확대되고 있다.

양측은 이번 만남을 계기로 디지털 금융 기술·정책에 대한 지속적인 정보 교류를 이어가며 글로벌 금융 생태계 발전에 기여하기로 뜻을 모았다. 이은미 토스뱅크 대표는 “토스뱅크의 혁신은 금융의 본질을 다시 정의하는 과정”이라며 “디지털 금융 경험은 국경을 넘어 공유될 가치가 있는 만큼 글로벌 파트너들과 함께 혁신 생태계를 확장해 나갈 것”이라고 말했다.