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미래에셋생명, GA와 소비자보호 협력 강화…상생 간담회

주요 제휴 GA 책임자 초청…민원 대응 노하우 공유
리스크·준법·소비자보호 담당자 참여 협력 논의
GA 채널 확대 속 소비자 보호 체계 강화

[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 미래에셋생명은 주요 제휴 GA(보험대리점) 금융소비자보호 책임자를 초청해 ‘소보로 GA 상생 간담회’를 개최했다. 이번 간담회는 17일 서울 여의도 본사에서 열렸다. 제휴 GA의 리스크·준법감시·소비자보호 담당자들이 참석해 금융소비자 보호를 주제로 다양한 논의를 진행했다.

 

참석자들은 최근 민원 처리 동향과 주요 민원 유형별 쟁점을 공유하고, 보험사와 GA 간 협력 기반의 대응 방안을 모색했다. 최선경 미래에셋생명 소비자보호실장은 “GA 채널 확대에 따라 소비자 보호 중요성이 더욱 커지고 있다”며 “긴밀한 협력을 통해 보호 수준을 지속적으로 강화하겠다”고 말했다.


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