[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 삼성생명이 외국인 고객의 금융 이용 환경을 개선하기 위해 본인확인 수단을 확대했다. 삼성생명은 기존 주민등록증과 운전면허증에 더해 실물 외국인등록증과 모바일 외국인등록증, 모바일 주민등록증을 새롭게 도입했다고 26일 밝혔다. 이번 조치로 인증 수단 제약으로 인해 추가 확인 절차나 고객플라자 방문이 필요했던 불편이 줄어들 것으로 기대된다.

이에 따라 외국인 고객도 보험 가입과 보험금 청구, 계약 관리 등 주요 업무를 모바일과 온라인 채널에서 보다 안정적으로 처리할 수 있게 됐다. 인증 단계가 간소화되면서 전반적인 이용 흐름도 한층 매끄러워졌다는 설명이다. 보안성 역시 강화됐다. 모바일 외국인등록증과 모바일 주민등록증에는 블록체인 기반 분산신원증명(DID) 기술이 적용돼 위·변조 위험을 낮췄다.

삼성생명 관계자는 "외국인 고객이 디지털 채널을 이용하는 과정에서 느낄 수 있는 불편을 줄이는 데 초점을 맞췄다" 며 "앞으로도 고객 입장에서 더 쉽고 편리한 금융 서비스를 제공할 수 있도록 관련 제도를 지속적으로 보완해 나가겠다" 고 말했다.