[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 신한라이프(대표이사 사장 천상영)는 지난 2일 ‘TRUST FIRST, Balanced Growth 2026’를 전략 슬로건으로 내걸고 2026년 경영전략회의를 개최했다고 6일 밝혔다. 급변하는 경영 환경 속에서도 내실과 균형 있는 성장을 지속하겠다는 의지를 분명히 한 자리다.

신한라이프는 이날 회의에서 지속 가능한 성장을 위한 4대 핵심전략으로 ▲고객을 최우선 가치로 삼는 가치성장 ▲기반을 강화하는 내실성장 ▲미래를 향한 혁신 중심의 미래성장 ▲책임을 다하며 함께 성장하는 동반성장을 제시했다. 고객 가치와 회사 가치를 조화롭게 키우는 전략을 통해 질적 성장을 강화하겠다는 방향성이다.

천상영 신한라이프 사장은 통합 5주년을 맞는 2026년이 신한라이프가 일류 보험사로 도약하는 중요한 전환점이라고 강조했다. 천 사장은 “그동안의 성과를 지속 가능한 성장으로 연결하기 위해 체력과 역량이 한층 강화된 ‘Balance가 좋은 회사’를 만들어 가자”고 당부했다. 이는 단기 성과에 치중하기보다 현재와 미래, 재무적 성과와 고객 신뢰 간의 균형을 중시하겠다는 의미다.

신한라이프는 안정적인 자본 여력 확보와 CSM 포트폴리오 구축에 집중하는 한편, 내부통제와 소비자보호 정책도 한층 강화할 계획이다. 보험금 지급과 불완전판매, 민원 관리 등 영업 효율 제고를 통해 소비자보호 수준을 높인다는 방침이다.

아울러 신한금융그룹의 전략에 발맞춰 AX·DX 혁신을 추진하고, 시니어 사업 등 새로운 비즈니스 기회를 확대해 변화하는 금융 패러다임에 대응한다. 천 사장은 “보험업은 고객의 삶과 가장 긴 호흡으로 함께하는 금융업”이라며 “고객 신뢰를 최우선 가치로 삼아 10년, 100년을 이어가는 일류 신한라이프로 성장하겠다”고 말했다.