[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] 신한투자증권이 고령자와 초보 투자자를 위한 맞춤형 서비스 ‘간편모드’를 MTS에 도입했다고 2일 밝혔다. 이번 기능은 금융당국의 고령자 금융서비스 접근성 강화 가이드라인을 반영해, 투자 경험이 많은 고객뿐 아니라 금융 용어와 화면 구성에 익숙하지 않은 사용자도 MTS를 보다 쉽고 직관적으로 이용할 수 있도록 설계됐다.

간편모드는 고객 이용 빈도가 높은 관심종목, 현재가, 주문, 잔고, 이체 화면에 우선 적용됐다. MTS 홈 화면에서 한 번의 설정만으로 간편모드를 켜고 끌 수 있어 사용자 상황에 맞춘 즉시 전환이 가능하다.

UI/UX 설계 과정에서 신한투자증권은 가독성을 최우선으로 고려했다. 기존 화면 대비 글씨 크기를 최소 20% 확대하고, ‘USD’, ‘JPY’ 등 영문 기반 용어를 ‘미국 달러’, ‘일본 엔’으로 바꾸는 등 금융 용어에 익숙하지 않은 고객도 쉽게 이해할 수 있도록 구성했다.

거래화면도 대폭 단순화했다. 실수가 잦은 주문 화면에는 필수 정보만 보기 쉽게 정리한 ‘간편 주문’ 기능을 신설했으며, 단계가 복잡한 이체 화면에는 진행 단계와 남은 절차를 시각적으로 안내해 혼란을 줄였다. 보이스피싱 등 금융사기 예방을 위해 MY홈 화면에는 ‘사고신고 바로가기’ 메뉴를 추가해 긴급 상황에서 즉시 대응할 수 있도록 했다.

신한투자증권 한일현 플랫폼사업본부장은 “간편모드는 단순한 화면 개편을 넘어 고객 시각에서 금융 플랫폼을 처음부터 다시 설계한 서비스”라며 “고객 의견을 반영해 적용 범위와 기능을 지속 확대할 계획”이라고 말했다.