[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] iM금융그룹(회장 황병우)은 26일 서울 중구 iM금융센터에서 전 계열사 CEO와 임원들이 참석한 가운데 ‘2026 경영 실적 달성 및 금융소비자보호 실천 결의대회’를 열었다고 27일 밝혔다.

이번 행사는 불확실한 대내외 경제 여건 속에서도 2026년 경영 목표 달성 의지를 다지기 위해 마련한 자리다. 또 성과의 기반이 되는 고객 신뢰 확보를 위해 금융소비자 중심의 경영체계를 확립하겠다는 약속을 대내외에 천명하기 위해 마련됐다.

이날 각 계열사 CEO는 시장 경쟁력 강화를 통한 수익 증대와 내실 경영을 위한 전략적 비용 절감·효율화 방안을 공유하며 흔들림 없는 성장 전략을 발표했다. iM금융그룹은 단순한 실적 추구를 넘어 금융소비자보호를 그룹 핵심 아젠다로 격상하고, 새롭게 제정한 ‘금융소비자보호 헌장’을 선포했다.

박은숙 그룹 CCO는 “재무적 성과는 강력한 소비자보호와 고객 신뢰가 전제될 때 지속 가능하다”고 강조했다. 그룹은 최근 신설한 소비자보호 전담 조직을 중심으로 일관된 거버넌스를 구축하고, 상품 기획부터 판매·사후 관리까지 전 과정에 보호 요소를 반영하는 관리·모니터링 체계를 고도화할 계획이다.

iM금융그룹 황병우 회장은 “금융소비자보호는 금융회사의 신뢰를 지탱하는 뿌리이자 성과를 만들어내는 핵심 기준”이라며 “소비자 보호를 구호가 아닌 실천으로 증명해 고객 권익과 책임 경영을 강화하겠다”라고 강조했다.