[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] KB금융그룹(회장 양종희)은 27일 열린 ‘제25회 대한민국 디지털경영혁신대상’에서 최고 영예인 대통령상(종합대상)을 수상했다고 28일 밝혔다. KB금융은 금융플랫폼 경쟁력 강화, 선제적 생성형 AI 전략 추진, 디지털자산 등 미래 금융 비즈니스에 대한 선도적 준비가 높은 평가를 받았다.

KB금융은 ‘국민과 함께 성장하는 No.1 디지털금융그룹’을 목표로 금융과 일상을 연결하는 디지털 생태계를 지속 확장했다. 대표 플랫폼 ‘KB스타뱅킹’을 중심으로 은행·카드·증권·보험 등 주요 계열사의 핵심 서비스를 통합 제공하며 원스톱 금융 경험을 구축했다.

KB금융은 또 KB부동산, KB차차차, KB오케어, 리브모바일 등 비금융 플랫폼과의 결합을 통해 생활밀착형 금융서비스를 제공하고 있다. 이러한 전략에 힘입어 ‘KB스타뱅킹’은 시중은행 최초로 MAU 1,370만 명을 돌파하며 국내 대표 종합 금융 플랫폼으로 자리 잡았다.

생성형 AI 기반 혁신도 핵심 수상 배경이다. KB금융은 ‘KB AI 에이전트 로드맵’을 기반으로 2026년까지 영업·고객상담·컴플라이언스 등 58개 핵심 업무에 AI 에이전트 300여개를 도입할 계획이다. 이를 지원하기 위해 금융권 최초의 그룹 공동 생성형 AI 플랫폼 ‘KB Gen AI 포털’을 지난 4월 오픈, 노코드 환경부터 전문 개발자 기능까지 제공함으로써 임직원의 업무 혁신을 이끌고 있다.

특히 KB국민은행은 PB·RM·금융상담 AI 에이전트를 영업 현장에 적용해 고객 투자 성향 분석, 맞춤형 포트폴리오 제안 등 고품질 상담을 지원하며 전사적 AI 전환(AX)을 가속화하고 있다.

디지털자산 분야에서도 선도적인 움직임을 보이고 있다. KB금융은 지난 6월 ‘그룹 디지털자산 대응 협의체’를 출범해 미래 금융환경 변화에 체계적으로 대응하고 있다. 또 원화 스테이블코인 발행 논의가 본격화되자 관련 분과를 상설 조직으로 확대했다. KB국민은행은 한국은행 CBDC 실거래 테스트 인프라를 직접 개발한 유일한 금융사로 기술력을 입증했고, KBKRW·KRWKB·KBST 등 스테이블코인 관련 상표권도 출원했다.

KB금융 관계자는 “이번 대통령상 수상은 디지털 기술을 지속가능한 성장의 핵심 축으로 인식하고 그룹 차원에서 체계적으로 역량을 강화해온 결과”라며 “앞으로도 혁신적 기술을 기반으로 고객의 삶을 더욱 풍요롭게 하고, 사회적 책임을 다하는 금융그룹으로 도약하겠다”고 말했다.