[서울타임즈뉴스 = 박현규 기자] 추석이나 설 명절 KTX표 오프라인 승차권 발매율이 갈수록 줄어드는 것으로 나타났다. 최근 5년새 감소율이 절반 이하로 급감했다. 코로나19 이후 명절 승차권 사전 예매 방식을 100% 비대면으로 전환한 데 따른 변화다.

국회 국토교통위원회 소속 더불어민주당 민홍철 의원이 코레일로부터 받은 자료에 따르면 올해 설 명절 KTX 승차권 오프라인 발매율은 5.7%를 기록했다. 이는 지난 2019년 추석 당시 오프라인 발매율(13.8%)에 비해 8.1%포인트(p) 낮아진 비율이다.

올해 설 명절 발매 승차권 139만7000매 가운데 8만매는 오프라인 발매 몫이다. 명절 승차권 오프라인 발매율은 2020년 추석 11.8%에서 2021년 설 9.3%, 2021년 추석 8.3%, 2022년 설 7.4%, 2022년 추석 6.9%, 2023년 설 6.1% 등이다. 오프라인 발매율이 해마다 낮아진 셈이다.

연령별로는 60대 이상이 42.2%, 50대 16.1%, 40대 15.7%, 30대 10.3%, 20대 15.0% 순이다. 60대 고령층이 젊은층에 비해 오프라인 승차권 발매 비율이 월등히 높았다. 민홍철 의원은 "코레일은 고령층 등 디지털 취약계층을 위한 정책 마련 및 연령층별 맞춤 제도를 강구해야 한다"고 말했다.