교보라이프플래닛, ‘생성형 AI 기반 채팅 상담 세일즈 플랫폼’으로 ‘혁신금융서비스’ 지정

생성형 AI로 고객 니즈 분석하고 요약하면, 상담원은 고객에게 빠르게 맞춤보험 제안
20분 이상 소요되던 업무, 평균 1~2분으로 대폭 단축하고 정교한 고객 맞춤 서비스 제공
금융위원회 생성형 AI 활용 기술력과 CX 혁신성 인정해 2025년 ‘혁신금융서비스’로 지정

2025.04.29 09:06:24

(주)퍼스트경제 / 이메일 box@seoultimes.news / 제호 : 서울타임즈뉴스 / 서울 아53129 등록일 : 2020-6-16 / 발행·편집인 서연옥 / 편집국장 최남주 주소 : 서울시 강동구 고덕로 266 1407호 (고덕역 대명밸리온) 대표전화 : (02) 428-3393 / 팩스번호 : (02) 428-3394. Copyright @서울타임즈뉴스 Corp. All rights reserved.