LG U+ ‘고객 언어 혁신’ 활동으로 통신 용어 2만개 개선

이해하기 어려운 통신 용어 순화하는 ‘고객 언어 혁신’ 활동 2017년부터 진행
용어 개선 활동에 LG U+만의 ‘진심 담아내는 언어’인 ‘진심체’ CS 전체 영역 적용
올해 ‘AI 고객언어변환’ 고도화 및 디지털 취약계층 위한 ‘진심체’ 가이드 수립 목표

• 페북
• 트윗
• 카톡
• 기타