대한항공 챗봇 ‘대한이’, 인공지능 챗봇 경쟁력 평가 최고등급 선정

한국능률협회컨설팅 평가에서 S등급 선정
인공지능 챗봇 통해 항공 여행 관련 다양한 서비스 제공
향후 생성형 인공지능 도입 통해 상담 서비스 품질 지속 향상 계획

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