KB손해보험, 설계사 AI 화법 코칭 도입...고객소통 역량 강화

설계사의 언어·음성·표정·시선 등 커뮤니케이션 요소 AI가 실시간 분석 맞춤형 피드백
설계사 AI 화법 코칭 도입으로 고객 소통 역량 높이고 고객 만족도 향상에 기여
구본욱 사장, 설계사와 고객간 소통 품질 높이고 고객만족도 위해 AI 기반 화법 코칭

2025.07.30 09:25:30
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