롯데백화점, 척척박사 AI 쇼핑 챗봇 ‘더스틴’ 공식 오픈

AI 대화로 쇼핑 정보 한 번에… 검색 4단계→2단계 혁신
AWS 생성형 AI 기반, 맥락 이해·후속 질문 예측까지
700만 가입자 앱 중심 온·오프라인 쇼핑 경험 통합 가속

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