HMM, 화주의 ‘디지털 파트너’ 생성형 AI 챗봇 도입

LG CNS와 공동 개발, 고객 경험(CX) 혁신 초점
선박 일정·운임·통관 등 전문 업무도 대화형으로 처리
17개 언어 실시간 번역…글로벌 화주 24시간 지원

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