IBK기업은행, 19년 연속 ‘한국의 우수콜센터’ 선정

국내 최초로 ‘음성본인확인서비스’ 도입
‘빠른응대 도우미’ 통해 고객의 거래 상태 실시간 확인
AI음성봇 ‘IBK바로’에 생성형AI 접목

2025.05.20 12:21:45
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