삼성전자서비스, 고객 서비스 최고 전문가 'CS 달인' 선정

최고의 기술 역량과 서비스 마인드 겸비 CS 전문가 18명 엄선
2019년 첫 선발 후 6년간 단 84명만 달인 선정… 2회 이상 선정 18명 불과
CS 달인 제도 도입 후 고객의 '서비스 품질 만족도' 13% 향상

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