[금융 브리핑] 고객 경험·투자 전략·ESG까지 전방위 혁신 경쟁

  • 등록 2026.03.28 10:41:15
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연금·투자 교육부터 세제 혜택 상품까지 자산관리 고도화
스포츠·지역상생·공모전 등 고객 참여형 마케팅 확대
ESG 캠페인 참여로 지속가능 경영 실천 강화
AI·디지털 기반 서비스 혁신으로 금융 이용 편의성 제고

[서울타임즈뉴스 = 허성미 기자] 국내 금융권이 자산관리 고도화와 고객 경험 혁신, ESG 실천을 축으로 전방위 경쟁에 나서고 있다. 하나은행은 퇴직연금 실무 교육을 통해 기업 고객 역량 강화에 집중했고, 삼성증권과 KB자산운용은 RIA 제도를 활용한 세제 혜택 기반 투자 전략으로 자금 유입 확대를 모색했다. 신한카드와 KB국민카드는 골프대회와 프로야구 연계 이벤트로 체험형 마케팅을 강화했다.

 

롯데카드는 청년 창업 장터 후원을 통해 지역 상생에 나섰다. 한화손해보험은 갱년기 인식 개선 공모전을 통해 사회적 공감 확대에 나섰다. 카카오페이는 글로벌 환경 캠페인 참여로 ESG 경영을 이어갔다. 현대차증권과 토스뱅크는 AI 기반 투자 정보와 디지털 카드 서비스 등으로 금융 이용 편의성을 높이며 디지털 경쟁력 강화에 속도를 내고 있다.

 

■하나은행, 퇴직연금 실무 역량 강화 ‘마스터 클래스’=하나은행은 기업 퇴직연금 담당 임직원의 직무 역량 강화를 위한 ‘퇴직연금 마스터 클래스’ 세미나를 개최했다. 이번 행사는 변화하는 퇴직연금 제도와 운용 환경에 대응할 수 있도록 실무 중심 교육을 제공하기 위해 마련됐다. 세미나에는 기업 담당자 100여명이 참석해 높은 관심을 보였다. 교육은 ‘원데이 마스터 코스’를 주제로 법규와 제도, 기업뱅킹 실무, 세무, 자산운용 전략 등 핵심 내용을 아우르는 맞춤형 강의로 구성됐다. 제도 도입과 운영 과정에서의 실무 절차에 대한 전문 컨설팅과 참가자 간 네트워킹이 병행돼 현장 적용도를 높였다는 평가다.

 

■신한카드, 셀럽·프로와 함께하는 골프대회 참가 고객 모집=신한카드는 ‘제8회 신한카드 인비테이셔날 셀럽·프로암 골프대회’ 참가 고객을 모집한다. 대회는 오는 5월 11일 가평베네스트에서 열린다. 프로골퍼 임진한, 김세영 등과 개그맨 홍인규 등 셀럽이 참여한다. 추첨을 통해 선정된 고객 54명은 셀럽 및 프로와 한 조로 18홀 라운딩을 진행하며 원포인트 레슨과 개인 스윙 사진 촬영 기회를 제공한다. 참가자에게는 콜라보 보스턴백 등 기념품을 증정한다. 경기 후에는 만찬과 시상식, 럭키드로우 행사도 열린다. 참가비에는 그린피와 캐디피, 식음료 등 주요 비용이 포함된다.

 

■롯데카드, 청년 창업 지원 ‘영월 쪼매장’ 후원=롯데카드는 강원 영월군이 주최하는 청년 창업 장터 ‘영월 쪼매장’을 후원한다. 행사는 28일 청령포 일대에서 열리며 전국 31개 청년 창업 기업이 참여해 식품과 공예품 등 다양한 제품을 선보인다. ‘쪼매장’은 영월을 좋아하는 사람들이 모인 작은 시장이라는 의미를 담은 이름이다. 지역 자원과 청년 창업을 연결하는 플랫폼으로 기획됐다. 방문객들은 자연 경관과 함께 다양한 창업 제품을 체험할 수 있다. 이번 후원을 통해 지역경제 활성화와 청년 창업 생태계 지원에 기여한다는 계획이다.

 

■KB국민카드, KBO 개막 맞아 두산베어스 카드 프로모션=KB국민카드는 2026 프로야구 개막을 맞아 ‘두산베어스 KB카드’ 프로모션을 진행한다. 행사 대상 고객이 카드를 발급받고 일정 금액 이상 이용하면 추첨을 통해 한정판 굿즈를 제공한다. 조건 충족 시 캐시백 혜택도 받을 수 있다. 이 카드는 야구 관람과 연계된 혜택이 특징으로 티켓 및 굿즈 할인과 경기장 내 식음료 할인 서비스를 제공한다. OTT, 편의점, 배달앱 등 일상 영역에서도 할인 혜택을 지원해 활용도를 높였다. 다양한 디자인 옵션도 제공해 팬층 공략을 강화했다.

 

■한화손보, 갱년기 인식 개선 위한 사연 공모전=한화손해보험은 갱년기에 대한 사회적 인식 개선을 위해 사연 공모전을 진행한다. 이번 공모전은 갱년기를 단순한 신체 변화가 아닌 삶의 전환기로 재조명하자는 취지로 기획됐다. 참여 대상은 당사자는 물론 가족과 지인까지 확대해 다양한 시각의 이야기를 담을 수 있도록 했다. 응모자는 감정 변화와 관계, 일상 경험 등을 자유롭게 작성할 수 있다. 접수는 4월 30일까지다. 수상작은 5월 중 발표되며 총상금 300만원 규모로 약 30편이 선정된다. 선정된 작품은 전자책으로 제작한다.

 

■삼성증권, 해외투자 세제 혜택 ‘RIA 계좌개설 이벤트’=삼성증권은 RIA 계좌를 처음 개설하는 국내 거주 내국인을 대상으로 ‘RIA 계좌개설 이벤트’를 5월 말까지 진행한다. RIA 계좌는 해외주식 매도자금을 원화로 환전해 국내 시장에 재투자할 경우 일정 기간 해외주식 양도소득세를 감면받을 수 있는 제도다. 계좌 개설 후 해외주식을 매도하면 원화로 자동 환전된다. 국내 주식이나 펀드 등에 1년 이상 재투자해야 한다. 5000만원 한도내 투자 시 보유 기간에 따라 최대 100%까지 세제 혜택이 적용된다.

 

■현대차증권, MTS ‘내일’ 전면 개편…AI 기반 투자 정보 강화=현대차증권은 모바일 트레이딩 시스템 ‘내일’의 홈 화면을 전면 리뉴얼했다. 이번 개편은 고객에게 필요한 정보를 선별해 제공하는 개인화 중심 서비스로 전환하는 데 초점을 맞췄다. 핵심 기능으로는 AI 기반 시황 브리핑과 종목 이슈 제공, 보유 및 관심 종목 요약, 자산관리 기능 강화 등이 포함됐다. 장 시작 전에는 해외 증시와 주요 뉴스를 요약 제공한다. 장 중에는 변동성이 큰 종목 정보를 실시간으로 전달한다. 데이터 시각화 기능을 고도화해 시장 흐름을 한눈에 파악할 수 있도록 했다.

 

■KB자산운용, RIA 제도 맞춘 ETF·펀드 투자 전략 제안=KB자산운용은 국내시장 복귀계좌(RIA) 제도에 맞춰 ETF와 펀드 투자 라인업을 제안했다. RIA는 일정 요건을 충족할 경우 해외주식 양도소득세를 최대 100%까지 감면받을 수 있는 제도다. ‘KB 코리아뉴웨이브’ 펀드와 ‘RISE 코리아전략산업 액티브 ETF’를 대표 상품으로 제시했다. 이 상품은 인공지능, 디지털 전환, 친환경 에너지 등 구조적 성장 산업에 투자하는 전략을 기반으로 한다.

 

■카카오페이, 4년 연속 글로벌 환경캠페인 ‘어스아워’ 참여=카카오페이는 WWF가 주관하는 글로벌 환경 캠페인 ‘어스아워’에 참여한다. 어스아워는 매년 3월 마지막 주 토요일 저녁 1시간 동안 불필요한 전등을 끄는 캠페인이다. 기후위기와 자연손실의 심각성을 알리는 취지로 진행된다. 2023년부터 참여해 올해로 4년 연속 동참하며 ESG 경영 실천을 이어가고 있다. 올해는 카카오페이증권, 카카오페이손해보험 등 주요 자회사도 함께 참여해 판교 오피스 전체 조명을 소등할 예정이다. 이번 활동을 통해 환경 보호에 대한 사회적 공감대를 확산하고 지속가능 경영 의지를 강화할 계획이다.

 

■토스뱅크, 체크카드 ‘실물 카드 안 받기’ 옵션 도입=토스뱅크는 체크카드 발급 시 실물 카드를 받지 않는 옵션을 도입했다. 이번 기능은 간편결제 중심으로 소비하는 고객 수요를 반영한 것이다. 발급 과정에서 배송지 선택 단계에서 해당 옵션을 선택하면 된다. 실물 카드 없이도 모바일 결제 서비스를 통해 동일하게 사용할 수 있어 편의성이 높다. 카드 분실이나 도난 위험을 줄일 수 있는 점도 장점으로 꼽힌다. 적용 대상은 일반 체크카드다. 일부 특화 카드 상품은 제외된다. 디지털 금융 환경에 맞춘 서비스 확대를 통해 고객 선택권을 넓히고 이용 편의를 강화한다는 계획이다.

허성미 기자 hherli123@naver.com
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