[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] LG CNS가 기업의 로봇 도입 전략 수립과 실행을 지원하는 전담 조직을 신설하며 로봇 전환(RX) 사업 확대에 나섰다. LG CNS는 고객 맞춤형 로봇 도입 컨설팅을 수행하는 ‘RX 이노베이션 랩’을 출범시켰다. 이 조직은 기업의 업무 환경과 목적에 맞는 로봇 활용 방안을 도출하고, 워크플로우 재설계부터 개념검증(PoC)까지 전 과정을 지원하는 역할을 맡는다.

LG CNS는 RX 이노베이션 랩을 통해 3단계 프로그램을 제공한다. 먼저 ‘인사이트’ 단계에서는 산업 특성과 업무 환경을 분석해 로봇 도입 가능 영역을 발굴한다. 또 ‘디자인’ 단계에서는 자율이동로봇(AMR)과 휴머노이드 등 최적의 솔루션을 선정해 사람과 로봇간 역할 분담과 안전 기준을 반영한 작업 프로세스를 설계한다. 마지막 ‘프루프’ 단계에서는 작업 데이터를 기반으로 로봇 시스템을 구현하고, PoC를 통해 생산성·안전성·운영 효율을 종합 검증한다.

특히 LG CNS는 개별 공정 자동화에 그치지 않고 업무 전반의 흐름을 재설계하는 방식으로 RX를 추진한다. 물류 기업의 경우 입고부터 보관, 분류, 피킹, 포장, 출고에 이르는 전 과정을 분석해 로봇 적용 효과가 높은 구간을 도출하게 된다. 아울러 이동 경로와 작업 시간을 데이터화해 최적의 공정 구조도 설계한다.

LG CNS는 그동안 물류·제조 분야에서 축적한 자동화 경험을 바탕으로 다양한 PoC 프로젝트를 수행했다. 창고 자동화 로봇, AI 피킹로봇, AMR, AGV 등 다양한 로봇 운영 역량을 확보했다. 물류센터와 제조 현장에서 실제 적용 가능성을 검증했다. 

이번 조직 신설로 LG CNS는 디지털 전환(DX), AI 전환(AX), 로봇 전환(RX)을 아우르는 통합 혁신 체계를 완성했다. 기존 ‘이노베이션 스튜디오’와 ‘Gen AI 스튜디오’를 통해 약 140건의 혁신 프로젝트를 수행해온 데 이어, 로봇 영역까지 확장해 전방위 혁신 지원 역량을 강화했다.

LG CNS는 피지컬 AI 기반 로봇 기술 확보에도 속도를 내고 있다. 미국의 스킬드 AI, 컨피그 등과 협력을 확대한다. 휴머노이드 기업 덱스메이트에 전략적 투자를 진행하며 기술 경쟁력도 강화했다. 자체 개발한 로봇 통합운영 플랫폼을 기반으로 AI 모델, 플랫폼, 하드웨어를 결합한 풀스택 RX 서비스를 제공할 계획이다.

LG CNS CEO 현신균 사장은 “로봇 전환의 핵심은 단순한 자동화를 넘어 전체 업무 프로세스 관점에서 생산성을 재설계하고 혁신하는 데 있다”며, “LG CNS는 피지컬 AI 역량을 바탕으로 산업 현장에 최적화된 RX 모델을 구축해 고객의 생산성 향상과 성장 가속화에 기여할 것”이라고 강조했다.