[서울타임즈뉴스 = 서연옥 기자] 쿠팡 창업주인 김범석 쿠팡 Inc 이사회 의장이 대규모 개인정보 유출 사태와 관련해 처음으로 공식 사과했다. 김 의장이 공식 사과한 것은 고객 정보 유출 사실이 공개된지 한달 만이다. 

김 의장은 28일 배포한 사과문에서 “쿠팡의 전체 임직원을 대표해 진심으로 사과드린다”며 “사고 초기부터 명확하고 직접적으로 소통하지 못해 고객과 국민께 큰 좌절감과 실망을 안겨드렸다”고 밝혔다. 특히 “무엇보다 제 사과가 늦었다”며 “모든 사실을 확인한 뒤 소통하는 것이 최선이라고 판단했지만, 돌이켜보면 잘못된 판단이었다”고 책임을 인정했다.

김 의장은 개인정보 유출 경과와 관련해서는 기존 입장을 유지했다. 김 의장은 “조사 초기부터 정부와 전면적으로 협력해 왔으며, 유출된 고객 정보는 100% 회수했다”고 강조했다. 하지만 유출자의 진술과 사용 장비를 확보했고, 저장된 정보도 약 3000건에 불과하며 외부 유포나 판매는 없었다는 자체 조사 결과를 재차 설명했다.

다만 이러한 설명이 ‘셀프 조사’ 논란과 책임 축소로 비쳐진 데 대해서는 “소통이 부족했다”며 고개를 숙였다. 이번 사과는 김 의장이 국회 연석 청문회에 불출석 사유서를 제출한 사실이 알려진 직후 나와 진정성 논란도 뒤따르고 있다. 정부 조사와 압수수색이 확대되는 가운데, 책임 있는 공개 설명과 국회 출석을 회피한 채 사과문만 발표했다는 비판이 제기된다.

김 의장은 후속 조치로 “이사회를 중심으로 보상안을 마련해 조속히 시행하겠다”며 “정보보안 조치와 투자를 전면적으로 쇄신해 세계 최고 수준의 사이버 보안 체계를 구축하겠다”고 밝혔다. 김 의장은 이어 “이번 실패를 교훈 삼아 다시 신뢰를 쌓겠다”며 재발 방지를 약속했다.