[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] SK텔레콤(CEO 정재헌)이 모바일 인증 플랫폼 PASS 앱을 기반으로 ‘PASS 전자고지 서비스’를 선보이며 공공·금융 분야 디지털 행정 혁신에 속도를 내고 있다. 회사는 18일 새롭게 출시한 전자고지 서비스가 공공기관과 금융기관의 주요 문서를 PASS 앱을 통해 국민이 안전하고 간편하게 확인할 수 있도록 지원한다고 밝혔다.

PASS 전자고지 서비스는 기존 종이 기반으로 전달되던 각종 안내문, 고지서, 행정 문서를 PASS 앱으로 전송해 열람할 수 있게 하는 서비스다. SKT는 향후 수백 종 이상의 문서를 전자 형태로 발송할 수 있도록 지원 범위를 지속 확대할 예정이다. PASS는 국내 3,800만 가입자가 사용하는 대표 본인확인·인증 플랫폼으로, 본인 명의 스마트폰을 기반으로 한 신뢰도 높은 고지 송달이 가능하다.

또한 PASS 전자고지는 한국인터넷진흥원(KISA)의 공인을 받은 PASS 인증서를 활용해 강력한 전자서명 기능을 제공한다. 이에 따라 PASS는 단순 인증 앱을 넘어 국민 일상 속에서 필수적인 공공·금융 서비스 허브로 한 단계 진화하게 됐다.

사용자 편의성도 대폭 강화됐다. 앱 메인 화면에서 전자고지 메뉴에 즉시 접근할 수 있게 했으며, 문서 목록 화면에서는 열람 기한을 직관적으로 확인할 수 있도록 안내 기능을 제공한다. 열람하지 않은 문서가 있을 경우 추가 알림을 보내 중요 문서를 놓치지 않도록 한 점도 특징이다.

SKT는 기존에도 공공기관을 대상으로 ‘공인알림문자’를 안정적으로 제공해 왔으며, 이번 PASS 기반 전자고지 서비스를 도입하면서 문자와 앱 기반 고지를 병행하는 투 트랙 체계를 구축했다. 이를 통해 기관들은 상황에 따라 최적의 송달 방식을 선택하거나 두 채널을 동시에 활용해 도달률을 높일 수 있게 됐다.

PASS 이용자는 대부분 정보성 푸시 알림을 활성화해두고 있어, 실제 열람률도 높을 것으로 기대된다. PASS 기반 ‘국민비서’ 서비스의 필수 고지 문서 열람률이 약 55%에 달하는 것 역시 긍정적인 근거로 꼽힌다.

김지형 SKT 디지털플랫폼사업본부장은 “PASS 전자고지 출시는 PASS가 공공 디지털 행정의 핵심 플랫폼으로 도약하는 기반”이라며 “공인알림문자와 PASS 전자고지를 연계한 고지 서비스를 통해 공공기관이 국민과 더 빠르고 안전하게 소통하도록 적극 지원하겠다”고 말했다.