[서울타임즈뉴스 = 허성미 기자] LG전자가 메리어트 인터내셔널과 호텔 객실용 클라우드 플랫폼을 개발한다. LG전자는 최근 미국 메릴랜드주 베데스다에 있는 메리어트 본사에서 객실 엔터테인먼트 및 기술 플랫폼 고도화를 위한 업무협약(MOU)을 체결했다고 2일 밝혔다.

이날 협약식에는 곽도영 LG전자 북미지역대표 부사장과 드류 핀토 메리어트 최고기술책임자(CTO) 겸 최고매출책임자(CRO) 등이 참석했다. LG전자와 메리어트는 그동안 호텔TV 분야에서 협력했다. 메리어트는 고객 경험(UX)과 호텔 운영 노하우, 글로벌 기술 인프라를 토대로 새 플랫폼의 서비스 방향을 정한다. LG전자는 클라우드 플랫폼 개발과 객실 내 디바이스 통합 관리, 운영 기술 지원을 맡는다.

기존 객실 엔터테인먼트 시스템은 호텔마다 서버와 셋톱박스를 별도로 구축해야 했다. 클라우드 플랫폼을 적용하면 객실 TV를 비롯한 기기 상태를 원격으로 확인할 수 있다. 콘텐츠와 애플리케이션도 객실에서 별도로 작업하지 않고 원격으로 업데이트한다.

개별 객실의 TV 상태뿐 아니라 호텔 전체에 설치된 기기를 한꺼번에 살펴볼 수 있다. 여러 지역에 있는 호텔도 글로벌 포트폴리오 단위로 관리한다. 호텔마다 별도의 시스템을 두는 기존 방식에 비해 기기 관리와 유지보수가 간단해진다. 투숙객은 객실에 설치된 LG 호텔TV에서 실시간 방송과 온라인동영상서비스(OTT)를 이용할 수 있다. 향후에는 TV로 객실 온도와 조명 등도 조절할 수 있도록 할 예정이다.

새 플랫폼은 미국과 캐나다 40개 호텔에 우선 적용한다. 이후 메리어트가 운영하는 글로벌 호텔 브랜드에 차례로 적용할 계획이다. LG전자는 호텔용 올레드 TV와 객실용 ‘LG 프로센트릭(Pro:Centric)’ 플랫폼, 자체 TV·디스플레이 운영체제 webOS 등을 글로벌 호텔에 공급하고 있다.

LG전자 MS사업본부 민동선 ID사업부장은 “차별화된 호텔TV 제품 경쟁력에 클라우드, webOS 플랫폼까지 결합해 미래 스마트 호텔을 위한 혁신적인 토탈 솔루션을 지속 선보일 것”이라고 말했다.