[서울타임즈뉴스 = 최남주 기자] SK텔레콤이 성탄절 전후와 연말연시 통신 트래픽 증가에 대비해 이동통신 품질 집중 관리에 돌입했다. SK텔레콤은 통신 이용이 크게 늘어날 것으로 예상되는 번화가와 주요 행사 장소 등 전국 1,100여 곳을 선정해 지역별 맞춤 소통 대책을 마련하고, 안정적인 통신 서비스 제공에 나선다고 22일 밝혔다.

SK텔레콤은 성탄절 시즌인 12월 23일부터 25일까지 광화문광장 등 도심 번화가와 주요 축제 지역을 특별 관리 대상에 포함했다. 또한 12월 31일부터 내년 1월 1일까지 이틀간을 ‘특별 소통 대책 기간’으로 지정하고, 실시간 대응 체계를 한층 강화할 계획이다.

이 기간 동안 SK텔레콤은 SK브로드밴드, SK오앤에스, 홈앤서비스 등 자회사와 SK AX, SK쉴더스 등 관계사, 협력사의 전문 인력을 하루 평균 약 900명 투입해 24시간 통신 서비스를 모니터링한다. 이를 통해 고객들이 연말연시에도 끊김 없는 통신 환경을 이용할 수 있도록 지원한다.

아울러 타종식과 신년 행사 지역, 해맞이 명소, 기차역과 버스터미널, 주요 관광지와 숙박시설 등 인파 밀집 지역을 중심으로 기지국 용량을 사전에 증설했다. 특히 데이터 사용량이 평시 대비 최대 9% 증가할 것으로 예상되는 12월 31일을 앞두고 사전 품질 점검과 서비스 최적화 작업을 완료했다.

SK텔레콤은 새해 첫날 SNS와 메시지 전송 증가로 인한 트래픽 급증도 미리 예측해, 고객들이 새해 인사를 원활하게 주고받을 수 있도록 서비스 품질을 안정적으로 유지할 방침이다.

아울러 SK텔레콤은 연말 분위기를 악용한 불법스팸, 해킹 등 보안 위협에 대한 실시간 감시와 대응을 한층 강화했다. 통합보안센터를 중심으로 모바일 악성 앱, 웹 해킹 등 보안을 침해하는 시도에 대해 신속하게 대응하며, 자사가 제공하는 서비스에 대한 디도스 공격 여부를 집중 모니터링한다.

복재원 SK텔레콤 Network 운용담당은 “고객들이 평안하고 행복한 일상 속에서 연말을 보내고 새해를 맞을 수 있도록 안정적인 서비스 운용에 만전을 기할 계획”이라고 강조했다.